Operations Analyst

Operations Analyst

Ubicación: Colombia/CLIS

Modalidad: Hibrido /Full Time

¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Únete a Inchcape Colombia, parte de la compañía global Inchcape.

Tendrás un papel clave creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.

Nuestro equipo de Maquinaria busca un/a Operations Analyst para unirse a Inchcape Colombia. El propósito de este rol es analizar la ejecución, la operación y la trazabilidad de transporte de la compañía desde la solicitud de traslado hasta la entrega al cliente, basándose en las normas, condiciones y políticas de calidad y seguridad establecidas por la compañía, a fin de mejorar el nivel de servicio a los clientes.

Lo que harás:

• Dar respuesta a las quejas y reclamos de los clientes y ejecutar los planes de acción definidos en el sistema de calidad, en los tiempos establecidos.
• Presentar informes de gestión según la periodicidad requerida.
• Reportar todas las operaciones sospechosas, casos de corrupción y soborno o cualquier caso ilegal del cual tenga conocimiento y que pueda afectar el buen nombre de la empresa.
• Realizar todas aquellas funciones que sean requeridas por el jefe y que se encuentren dentro de su área de desempeño.
• Reemplazar las actividades de otros analistas de operaciones en caso de ser requerido.
• Enviar documentación necesaria a los transportadores para la carga y traslado del vehículo.
• Enviar programación de las unidades a movilizar por el cliente.
• Apoyar a las demás operaciones cuando se le requiera
• Realizar la búsqueda de los vehículos para el cumplimiento de la misma con el insumo de planeación de los clientes
• Validar que los manifiestos tengan la autorización del RNDC
• Analizar las mejoras y optimizaciones de recursos dentro de las diferentes operaciones

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás:

• Formación Académica: Profesional en carreras administrativas o afines. Homologable de acuerdo con la experiencia.
• Experiencia Solida Mínimo 1 año en empresas de logística, manejando clientes, PQR`S y realizando negociaciones con proveedores de transporte.
• Conocimientos Específicos: Excel avanzado, multitarea, orden, atención al detalle, análisis numérico, toma de decisiones, orientación al servicio, habilidades de conciliación.

Te ofrecemos:

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape. Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos.

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.

Sobre nosotros

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro.

Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.

Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.

Descubre más en www.inchcape.com

Información adicional

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.