TECHNICAL TRAINNING SUPPORT - CITROËN

Technical And Training Support Citroën

Ubicación: Morato.

Modalidad: Híbrida

Posición basada en Colombia. No es elegible a los beneficios definidos en la política de movilidad internacional (Employee Initiated)

¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Únete a Inchcape Colombia, parte de la compañía global Inchcape.

Tendrás un papel clave creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.

Nuestro equipo de Automotive busca un/a Technical And Training Support - Citroën para unirse a Inchcape Colombia. El propósito de este rol es brindar soporte técnico en términos de diagnóstico y cobertura dentro del marco político y técnico de la garantía de los vehículos de la marca. Recibir capacitación del OEM y mantenerse permanentemente actualizado sobre los productos y tecnologías de la marca. Actuar como administrador para aprobaciones de garantía en concesionarios y apoyar la comunicación del taller con el OEM a través de las plataformas establecidas. Servir como contacto técnico con el fabricante y gestionar los indicadores y KPIs designados por el jefe de departamento para garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos.

Lo que harás:

• Soporte técnico de garantías.
• Gestión de Capacitación Técnica.
• Administración de Garantías. 
• Soporte en comunicación con el OEM.
• Gestión de KPI Tecnicos e indicadores de desempeño.
• Gestión Relación departamento técnico y Garantias del fabricante.

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás:

• Profesional o Tecnólogo en Ingenieria Automotriz/mecánica o afines. 
• Sólidos conocimientos en diagnóstico automotriz y procedimientos de reparación.
• Familiaridad con políticas de garantía OEM y marcos técnicos.
• Dominio en el uso de herramientas de diagnóstico y plataformas de software proporcionadas por el fabricante.
• Experiencia en recibir y aplicar capacitación técnica OEM. Experiencia en gestión de aprobaciones y documentación de garantías. Compromiso con el aprendizaje continuo y mantenerse actualizado sobre nuevas tecnologías y actualizaciones de productos. Experiencia previa en un rol de soporte técnico o servicio dentro de la industria automotriz.

Te ofrecemos:

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje

Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos.

Estamos comprometidos en desarrollar el talento interno; por lo tanto, si te interesa esta posición, pero no cumples con

todos los requisitos, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal.

También te recomendamos que tengas una conversación con tu líder actual antes de postularte, como parte de nuestro compromiso continuo de generar conversaciones de carrera.

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.

Sobre nosotros

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro.

Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.

Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.

Descubre más en www.inchcape.com

Información adicional

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional