Technical Assistant

Technical Assistant / Asistente Técnico

Ubicación: Colombia/Chía

Modalidad: Hibrido

¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Únete a Inchcape Colombia, parte de la compañía global Inchcape.

Tendrás un papel clave creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.

Nuestro equipo de Maquinaria busca un/a Asistente Técnico para unirse a Inchcape Colombia. El propósito de este rol es garantizar el soporte técnico integral al equipo de maquinaria de la compañía, brindando acompañamiento especializado a las operaciones internas y en campo. Asegurar la correcta gestión de garantías, recalls y solicitudes de soporte ante los fabricantes, con el fin de mantener la operatividad, calidad y confiabilidad de los equipos.

Lo que harás:

• Brindar asistencia técnica avanzada al área de Material Handling, cubriendo equipos como montacargas, estibadores, apiladores, pasillo angosto, trilaterales y maquinaria de construcción.
• Proporcionar soluciones efectivas a los inconvenientes técnicos que excedan la capacidad de los técnicos en campo, elaborando los informes requeridos para escalar casos a fábrica u OEM.
• Gestionar el proceso completo de garantías, incluyendo elaboración y envío de informes, presentación de reclamos ante fabricantes, seguimiento a pagos y control de provisiones.
• Implementar y mantener los nuevos controles establecidos por Inchcape para el manejo de garantías (tiempos de destrucción, control de gastos, validación de pagos, y conciliación de garantías reclamadas vs. pagadas).
• Coordinar y apoyar los procesos de capacitación técnica y de producto dirigidos al personal operativo y administrativo, fomentando la actualización continua y el fortalecimiento de competencias técnicas.
• Participar activamente en la mejora continua de los procesos técnicos y administrativos del área, buscando la eficiencia y la satisfacción del cliente interno y externo.       

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás:

• Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en mecánica o electromecánica.
• Mínimo 2 años de experiencia tecnica de equipos montacargas. 
•  Conocimientos específicos: Excel intermedio. 

Te ofrecemos:

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje

Estamos comprometidos en desarrollar el talento interno; por lo tanto, si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal.

También te recomendamos que tengas una conversación con tu líder actual antes de postularte, como parte de nuestro compromiso continuo de generar conversaciones de carrera.

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.

Sobre nosotros

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro.

Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.

Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.

Descubre más en www.inchcape.com

Información adicional

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.