WARRANTIES ANALYST

Warranties Analyst

Ubicación: Colombia/Chía

Modalidad: Presencial

¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Únete a Inchcape Colombia, parte de la compañía global Inchcape.

Tendrás un papel clave creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.

Nuestro equipo de Maquinaria busca un/a Warranties Analyst para unirse a Inchcape Colombia. El propósito de este rol es coordinar y adelantar todos los trámites correspondientes al proceso de garantías de fábrica y campañas de servicio a fin de cumplir con el estándar de la compañía y de los OMS, garantizando una aprobación por encima del 95% de garantías reclamadas.

Lo que harás:

Gestionar en el portal del fabricante todas las reclamaciones oportunamente y llevarlas a buen término, a fin de tener las reclamaciones sin rechazos por parte del fabricante.

Adelantar todas las actividades necesarias para contactar y desarrollar la ejecución de las campañas informadas por el fabricante con el objetivo de cumplir con el estándar de la fábrica y lo indicado por la super intendencia de industria y comercio.

Hacer seguimiento en las plataformas de fábrica, a las aprobaciones de garantía y en caso de rechazo hacer todo lo necesario para volver aplicar la reclamación y conseguir la aprobación y llevar el cuadro de control de todas las garantías procesadas.

Hacer seguimiento permanente con los talleres a la evolución de las ordenes de trabajo abiertas por garantía con el fin de tramitarlas según los plazos establecidos por las fábricas.

Realizar las capacitaciones a todos los funcionarios nuevos que ingresen a la compañía relacionadas con los servicios y tramites de garantías con el fin de garantizar que todos conozcan los lineamientos corporativos de incontrols.

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás:

• Tecnólogo en Mecánica automotriz, Mecatrónica y/o afines.
• Al menos 1 año de experiencia en el sector de maquinaria pesada, ideal si ha manejado garantías de fábrica.
• Conocimientos Específicos: Excel intermedio-alto, paquete office, manejo de manuales de servicio (Manuel de operación y mantenimiento, manual de partes, Manual del taller), trabajo en equipo, proactivo, conocimientos en mecánica automotriz (preferiblemente en maquinaria).

Te ofrecemos:

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

 Comienza tu viaje

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape. Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos.

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.

Sobre nosotros

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro.

Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.

Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.

Descubre más en www.inchcape.com

Información adicional

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.