Technical Support

Technical Support. 

Ubicación: Colombia / Bogota. 

Modalidad: Presencial. 

¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Únete a Inchcape Colombia, parte de la compañía global Inchcape.

Tendrás un papel clave creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.

Nuestro equipo de Tranformación busca un/a Technical Support para unirse a Inchcape Colombia. El propósito de este rol es Garantizar la correcta instalación de baterías y/o productos adquiridos a través del canal e-commerce, cumpliendo con los estándares de calidad definidos según procesos y procedimientos del negocio; brindando una adecuada atención al cliente final que apalanque la satisfacción  del proceso.

Lo que harás:

• Cumplir con las rutas establecidas para la entrega de productos, según lo definido por el negocio con el fin de garantizar un adecuado cierre de ventas a través de la instalación de la batería y/o producto adquirido.  
• Asegurar la recolección de baterías usadas o desinstaladas en el cliente final, resguardando los recursos de la organización en su administración, cumpliendo con los procesos de control del negocio.   
• Garantizar el adecuado registro de la batería usada por parte del cliente final en la documentación definida en el proceso de la unidad de negocio, según los estándares establecidos.  
• Realizar la recepción de pagos en caso de que aplique, asegurando una transacción segura sea a través de medios electrónicos o efectivo. 
• Realizar la entrega de producto según ruta definida al cliente final.  

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás:

• Educación: Técnico, tecnólogo eléctrico, electricista, mecatrónico, refrigeración y climatización, y afines.  
• Experiencia Previa:  Experiencia en atención al cliente, manejo de dinero e instalación de baterías y/o diagnósticos de batería.  
• Conocimientos Específicos:  Instalación de baterías, atención al cliente y manejo de dinero.  

Te ofrecemos:

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape. Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos.  

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.

Sobre nosotros

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro.

Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.

Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.

Descubre más en www.inchcape.com

Información adicional

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.

Homepage

Learn more about Inchcape, the world's leading automotive distributor. Read our latest news, download financial reports, and explore current job openings globally.