Delivery Assistant

 Asistente de Entregas

Ubicación: Lima - Perú

Modalidad: Presencial

¿Te gustaría desarrollar habilidades de primer nivel, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Únete a Inchcape Perú, parte de la compañía global Inchcape.

Tendrás un papel clave en el crecimiento de un negocio global que está transformando la industria, trabajando con marcas automotrices líderes a nivel mundial y brindando experiencias excepcionales a nuestros clientes.

Nuestro equipo de Retail busca un/a Asistente de Entregas,  para unirse a Inchcape Lima, Perú. El propósito de este rol es garantizar una gestión eficiente y oportuna de las entregas de vehículos, asegurando la coordinación entre áreas internas, el cumplimiento de procesos y la satisfacción del cliente, contribuyendo directamente al orden y crecimiento del área de entregas para asegurar y mejorar el control de unidades del Retail.

Lo que harás

• Agendar a los clientes para la entrega de unidades, asegurando el cumplimiento de horarios, la puntualidad en las llegadas, la gestión de reprogramaciones y el cumplimiento de las programaciones diarias de acuerdo con las metas del negocio.
• Dar seguimiento a los reclamos del área en las etapas pre y post entrega de las unidades, gestionando cada caso de inicio a fin (end to end) con respuestas rápidas, claras y orientadas a la solución.
• Supervisar el envío de accesorios pendientes (consignaciones), reportar y resolver daños en las unidades, así como controlar faltantes y casos críticos, garantizando respuestas oportunas por parte del equipo de operaciones y/o taller.
• Confirmar la recepción de unidades en piso, actualizando el sistema y verificando reportes de estado para corroborar posibles daños o la necesidad de procesos de subsanación.
• Mantener la reportería del área actualizada durante el día, asegurando que la información compartida sea correcta, con especial énfasis en los reportes solicitados por gerencia y en los tiempos requeridos.
• Acompañar el inventario interno y externo de vehículos y accesorios en cada clúster de entrega, garantizando el orden y control del área.
• Apoyar en la entrega de unidades en fechas críticas o días pico, de acuerdo con la coordinación establecida con la jefatura.

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás: 

• Formación académica: egresado/a de Administración, Mecánica, Ingeniería o carreras afines.
• Licencia de conducir A1: requisito indispensable.
• Idiomas: inglés a nivel intermedio (no excluyente).
• Herramientas digitales:
• Office – nivel avanzado.
• SAP – nivel intermedio.

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje   

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros.  

Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape. 

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.