Administrative Assistant

Administrative Assistant

Ubicación: Perú

Modalidad: Onsite - Full Time

¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Únete a Inchcape Perú, parte de la compañía global Inchcape. 

Tendrás un papel clave creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.    

Nuestro equipo de Aftersales busca un/a Asistente Administrativo/a para unirse a Inchcape Perú. El propósito de este rol es realizar una gestión eficiente de la cobranza y gestión oportuna de documentos fiscales para los clientes de la red de talleres; asegurando la excelencia en el Servicio Postventa Conforme a los Estándares de Inchcape.

Lo que harás

• Asegurar el cobro correcto y oportuno, por intermedio de POS, transferencia u O/C (Clientes con crédito aprobado), de los servicios realizados o venta de partes del taller y/o mostrador, según corresponda.
• Verificar que la documentación de cada atención esté completa (OT, Liquidación, Acta de Conformidad, Aprobación de las aseguradoras, cupón emitido) y previamente validada por quien corresponda antes de proceder con la generación del documento fiscal.
• Validar y confirmar abonos en las cuentas de la compañía, según la razón social que corresponda.
• Ser parte del impacto positivo en la experiencia de atención al cliente, deseado por la marca.
• Generar reportes de cobranza y/o facturación.
• Gestionar la generación y aprobación de Notas de Crédito Administrativas y Anticipos. Generar reportería.
• Mantener el correcto orden de documentación de taller.
• Controlar y custodiar el monto asignado a la caja chica.
• Mantener actualizada la data de clientes en el sistema SAP.
• Generar reporte, para rendir caja chica y hacer seguimiento de rembolso.
• Brindar soporte y sustento oportuno, para auditoría interna o externa.
• Controlar y custodiar el libro de reclamos de la sede asignada, hacer el envío en PDF al área de atención al cliente.
• Brindar respuesta inmediata a los correos de call center; cuándo solicitan enviar comprobante (factura/boleta) a cliente.
• Mantener actualizada la data de clientes en el sistema SAP.

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás: 

• Estudios técnicos concluidos en Administración, Contabilidad, Administración Bancaria o carreras afines.
• Experiencia de 1 a 3 años en el área de Cobranzas y/o como Asistente Administrativo, idealmente en empresas del rubro automotriz.
• Manejo de Office y Excel a nivel Intermedio.
• Manejo de SAP a nivel Intermedio (Deseable).
• Ser una persona proactiva, colaborativa y orientada a brindar una excelente experiencia a los clientes.

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje   

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros.  

Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape. 

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.