Asistente de Recepción

Asistente de Recepción 

Ubicación: Lima - Surco

Modalidad: Presencial 

¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya? 

Únete a Inchcape Perú, parte de la compañía global Inchcape.  

Tendrás un papel clave creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel. 

Nuestro equipo de Post Venta busca un/a Asistente de Recepción, para unirse a Inchcape Perú. El propósito de este rol es la atención del cliente y requerimientos en lo relacionado a servicios de mantenimiento preventivo, correctivo, servicios adicionales, garantías y planchado y pintura. Generando y brindando permanentemente asesoramiento técnico y proponiendo soluciones comerciales que generen la recomendación positiva del servicio, por parte del cliente. 

Lo que harás 

• Dar la bienvenida a los clientes a la llegada al taller, guiarlos durante toda su estadia. 

• Asesorar al cliente ante cualquier duda o inquietud, trasladar las consultas al equipo de asesores o área técnica. 

• Actualizar el registro de show/no show de clientes en el booking service 

• Contactar a clientes para agendar o reprogramar citas.  

• Coordinar los servicios de movilidad para clientes o colaboradores internos 

• Solicitar, registrar y controlar la entrega del enconomato en taller.  

• Solicitar y coordinar con proveedores la reposición del catering  

• Registrar información sobre garantias, recall y ordenes de taller. 

• Actualizar y llevar registro de los contratos de comodato 

• Elaboración diaria del reporte de citas, tiempo de entrega de unidades  

• Actualización de reporte paso vehícular  

• Coordinar con proveedores, los mantenimientos periódicos de equipos de oficina. 

Acerca de ti 

Para ser exitoso en este rol tendrás:  

• Formación técnico o universitario en Administración o afines.  

• Experiencia de 1 a 3 años en atención al cliente .

• Nivel de Office e Inglés - Básico  

• Disponibilidad para laborar en Taller - Surco