Process analyst

Process Analyst

Ubicación:  Lima – Perú

Modalidad: Onsite 

• Posición basada en Perú. No es elegible a los beneficios definidos en la política de movilidad internacional (Employee Initiated)

¿Te gustaría desarrollar habilidades de primer nivel, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Únete a Inchcape Perú parte de la compañía global Inchcape.

Tendrás un papel clave en el crecimiento de un negocio global que está transformando la industria, trabajando con marcas automotrices líderes a nivel mundial y brindando experiencias excepcionales a nuestros clientes.

Nuestro equipo de Premium, busca un/a Analista de procesos y mejora continua, para unirse a Inchcape Perú, El propósito de este rol es en esencia gestionar la implementación, actualización y optimización de los procesos del área de postventa, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos de la organización. Liderar iniciativas de gestión del cambio orientadas a la adopción de buenas prácticas operativas y la incorporación de metodologías de mejora continua, que permitan incrementar la eficiencia, calidad del servicio y satisfacción del cliente.

Lo que harás

• Analizar y mapear procesos operativos identificando oportunidades de mejora, cuellos de botella y puntos críticos de control.
• Liderar proyectos de transformación y mejora, colaborando con áreas funcionales y equipos multidisciplinarios, facilitando la adopción de nuevas prácticas operativas.
• Elaborar y mantener documentación de procesos asegurando su adherencia y actualización conforme a los cambios internos de la organización.
• Monitorear KPI's asociados a los procesos, generando reportes y análisis de desviaciones para identificar tendencias y mejoras en el negocio.
• Programar y ejecutar las auditorías internas, evaluando el cumplimiento de normativas, políticas internas y estándares de calidad.
• Otras funciones delegadas por líder inmediato.

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:

• Formación académica: Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial o carreras afines.  
• Manejo de herramientas de Office (Excel, PowerPoint) y Power BI a nivel intermedio–avanzado. Indispensable
• Experiencia mínima de dos (2) años en posiciones similares, deseable en el rubro automotriz. (deseable)
• Orientación a resultados y capacidad para la resolución de problemas.
• Ingles intermedio-avanzado. (indispensable)
• Habilidades de planificación, organización y gestión eficiente del tiempo.
• Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje   

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros.  

Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape. 

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.