Reception Assistant Subaru - La Molina

Reception Assistant

Ubicación: La Molina, Lima Perú

Modalidad: Presencial 

¿Quieres liderar un negocio dinámico que está transformando la distribución automotriz a nivel global? 

En Inchcape, tenemos una estrategia apasionante para desarrollar nuestro negocio global e impulsar nuestra industria hacia un futuro con bajas emisiones y sustentable.

Únete a Inchcape Perú, parte de la compañía global Inchcape. Serás clave en la ejecución de nuestra estrategia, ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros clientes, colaboradores y socios. Impulsarás el rendimiento de un equipo altamente colaborativo, formado por colegas diversos y talentosos.

Nuestro equipo de VAS busca un/a Reception Assistant para unirse a Inchcape Perú. El propósito de este rol es garantizar la bienvenida de excelencia y una derivación inmediata del cliente hacia el asesor de servicio para maximizar las oportunidades de negocio y optimizar los tiempos de espera, asegurando que ningun cliente se quede sin atención en nuestra sala de espera.

Lo que harás

• Dar la bienvenida a los clientes a la llegada al taller, guiarlos durante toda su estadia.                                                                                                                    
• Asesorar al cliente ante cualquier duda o inquietud, trasladar las consultas al equipo de asesores o área técnica.                                                           
• Actualizar el registro de show/no show de clientes en el booking service                                                                                                                    
• Contactar a clientes para agendar o reprogramar citas.                                                                                                                    
• Coordinar los servicios de movilidad para clientes o colaboradores internos                                                                                                                    
• Solicitar, registrar y controlar la entrega del enconomato en taller.                                                                                                                    
• Solicitar y coordinar con proveedores la reposición del catering                                                                                                                    
• Registrar información sobre garantias, recall y ordenes de taller.                                                                                                                    
• Actualizar y llevar registro de los contratos de comodato                                                                                                                    
• Elaboración diaria del reporte de citas, tiempo de entrega de unidades                                                                                                                    
• Actualización de reporte paso vehícular                                                                                                                    
• Coordinar con proveedores, los mantenimientos periódicos de equipos de oficina.                                                                                                                    

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás: 

• Formación Técnica concluida.
• Experiencia de 1 a 3 años en roles similares de atención al cliente y tareas administrativo(a)s.
• Dominio Office - Nivel Intermedio
• Dominio Inglés - Nivel Básico.
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes y Sábado hasta 1pm.
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Comienza tu viaje   

Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos.  

Estamos comprometidos en desarrollar el talento interno; por lo tanto, si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal. 

También te recomendamos que tengas una conversación con tu líder actual antes de postularte, como parte de nuestro compromiso continuo de generar conversaciones de carrera. 

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.