Service Team Lead Subaru

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. 

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios.  En Américas, somos un equipo 8.000 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.  

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad. 

Service Team Lead Subaru 

Publicación válida para postulantes locales. 

Hoy nuestra Gerencia de Retail se encuentra en la búsqueda de nuestro próximo/a Service Team Lead quien será responsable de Asegurar la gestión integral del taller, asegurando la mejor atención de nuestros clientes y la facturación y cierre de las órdenes de trabajo. Impulsando el desarrollo del equipo a cargo y desplegando los objetivos y metas del área de postventa. 

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:  

• Monitorear continuamente los ratios de facturación, márgenes, alcance de metas y NPS. 

• Desarrollar comercialmente los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. 

• Mantener la lógica de los estándares operativos y su desarrollo en la excelencia operacional del taller. 

• Gestionar el avance diario del personal productivo brindando feedback de forma periódica. 

• Definir estrategias que permitan desarrollar un servicio de calidad afín de mantener competitivo el negocio y que sea apreciado y sostenido por los clientes.  

• Administrar los gastos del área de servicios.  

• Entender y desarrollar las herramientas claves del negocio (Ej.: ventas, costos, KPIs, temparios y actividades de flujo de OT en SAP). 

• Monitorear y mantener el sistema de seguridad y salud en el trabajo de todo el taller, implementando cualquier observación que se encuentre. 

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos: 

• Formación técnica concluida y/o universitaria en curso en las carreras de Mecánica Automotriz, Administración o afines. 

• Experiencia de 3 a 5 años como Asesor/a de Servicios, Supervisor/a de Servicios y/o Jefe/a de Servicios. 

• Experiencia gestionando equipos (Deseable). 

• Disponibilidad para trabajar en San Miguel. 

• Manejo de Excel a nivel Intermedio. 

• Manejo de SAP (Deseable) 

Información de la Vacante:  

• Líder Directo: Aftersales Team Leader

• Lugar de Trabajo: San Miguel, Lima, Perú 

• Modalidad: Presencial.  

• Fecha fin de postulación: 16.03.2025  

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular. 

Apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.