Supervisor(a) Servicio Posventa

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios.  En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

Supervisor(a) Servicio Posventa

Nuestra dirección VAS, se encuentra en la búsqueda de su próximo/a: Supervisor(a) Servicio Posventa,  quien tendrá la misión de garantizar el correcto funcionamiento de la operación diaria del taller encargado, según los procedimientos establecidos, lineamientos de fábrica y seguridad operacional velando calidad del trabajo realizado y una correcta gestión del taller contribuyendo con la rentabilidad del negocio.

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran: 

• Realizar seguimiento al equipo asignado para cumplir con la entrega de los vehículos en el tiempo establecido.  
• Realizar seguimiento a las unidades pendientes de repuestos en importación que se encuentran en taller para realizar su reparación en el menor tiempo posible.
• Supervisar los trabajos del equipo de diagnóstico para optimizar tiempos de respuesta.
• Evitar los reingresos al taller y gestionar estos de manera oportuna cuando se presenten.
• Realizar auditorías para verificar el cumplimiento de los procedimientos del paquete de mantenimiento.
• Realizar los preliminares de informes técnicos, que le sean requeridos en relación con las labores ejecutadas.
• Gestionar las herramientas, insumos, equipos, instrumentos, manuales y boletines de los técnicos.  
• Supervisar el cumplimiento de las normas de HSE y el manual de conducta de la compañía.
• Supervisar el orden y limpieza de las bahías (elevadores) de trabajo del taller según requerimiento Cintellate.
• Gestionar a su equipo a través de: Evaluación de desempeño, control de asistencia y vacaciones; cumplimiento al cronograma de entrenamientos y certificaciones técnicas de las marcas.

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:

• Formación Técnica Concluida en Mecánica Automotriz o similares (Indispensable).
• Experiencia comprobada de 2 años (como mínimo) liderando equipos de técnicos mecánicos en talleres mecánicos (Indispensable).
• Conocimientos comprobado en diagnóstico o gestión de casos complejos de vehículos livianos  así como planeamiento en talleres (Indispensable).
• Licencia A1 Vigente (Indispensable).

Información de la Vacante:

• Líder Directo: Service Team Leader  
• Lugar de Trabajo: Santiago de Surco
• Modalidad: Presencial (Lunes a Viernes 5:30pm y Sábados 12:30pm)
• Fin de Publicación: 22 de Julio

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular