Technical Specialist

Especialista Técnico

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.
Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios.  En Américas, somos un equipo 8.000 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria. 
 En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

Hoy nuestra gerencia de Gerencia de Marcas y Productos se encuentra en búsqueda de un/a  Especialista Técnico quien será responsable de llevar los procesos de recall, mejora de calidad de producto, determinación de garantías técnicas de la marca y soporte técnico a la red de modo de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de cada marca, la retención y satisfacción de nuestros clientes, así como también el posicionamiento e incremento de valor de la marca en el mercado, velando siempre por la seguridad de los clientes.        

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:
•    Realizar la creación y activación de nuevas campañas RECALL dentro del plazo y políticas corporativas, a fin de facilitar la ejecución de las campañas que correspondan            
•    Supervisar la existencia de stock de repuestos de cada campaña recall, con un mínimo de seguridad, que permita asegurar la ejecución de las campañas                    
•    Determinar si un problema repetitivo de producto es un problema de calidad y encaminarlo con la fábrica correspondiente    
•    Apoyar a los Analistas de Garantías en la determinación de problemas técnicos complejos    
•    Desarrollar paquetes de mantenimiento para cada modelo de la marca, a fin de brindar el mantenimiento esperado por el cliente y fabricante.  Acutalizarlo según requerimientos de las áreas comerciales                
•    Desarrollar capacitaciones para fuerza de ventas y personal de entregas, enfocadas en lanzamientos de nuevos productos o en nuevas tecnologías                    
•    Desarrollar capacitaciones especializadas en su marca para la red de concesionarios.  Desarrollar los silabus de entrenamiento en conjunto con el Coordinador de Entrenamiento    
•    Mantener la relación en lo referente a Asistencia Técnica entre Derco y las fábricas de las marcas que represento

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:
•    Profesiones de la carrera de Ing. Industria, Ingeniero Mecánico, Técnico en mecánica Automotriz y carreras afines            
•    Experiencia mínima de 2 años en roles similares.
 

Información de la Vacante:
•    Jefe director: Technical Assistance Team Leader.
•    Ubicación laboral: Lima, Perú.
•    Modalidad: Híbrida.
 

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.
Apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.