Warranty Assistant

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios.  En Américas, somos un equipo 8.000 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

Hoy nuestra Gerencia de VLS, se encuentra en la búsqueda de su próximo/a Asistente de Garantías, quien tendrá en esencia que realizar las actividades relacionadas al trámite de Garantías y Recall de fábrica, cumpliendo los lineamientos de las marcas para su procesamiento

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:

• Enviar al importador los casos de garantía y recall para su aprobación, cumpliendo con los sustentos solicitados por la marca, hasta su aprobación
• Capacitar al equipo de técnicos en el levantamiento de evidencias de recall y garantías que estos realizan, según lo requerimientos de marca
• Gestionar y controlar las OTs de garantías y Recall abiertas hasta su cierre, de manera que cumplan con los estándares de tiempos de OT abierta
• Citar y atender casos de recall/garantía para instalación final con los clientes de los casos ya aprobados
• Seguimiento a las importaciones de repuestos por garantía y Recall
• Enviar informes de Garantía por merma de Repuestos al almacén, para el cierre de la OT
• Envió a la marca de los repuestos rotulados y almacenados
• Cumplir con los estándares de almacenamiento de Repuestos por Garantía según estándares de la marca, con filosofía 5´S
• Solicitar los repuestos a almacén de las Garantías aprobadas. Asegurar stock para la atención de los recall que pide la marca                                                 

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:

Conocimientos

• Conocimiento de Mecánica Automotriz
• Conocimiento de electrónica -electricidad básica Automotriz
• Nivel Intermedio en uso de Excel, word, Power Point

Experiencia

• Experiencia trabajando en sistemas informáticos como SAP u otros similares
• Experiencia en gestiones administrativas y reportes
• Experiencia básica en atención al cliente

Información de la Vacante:

Líder Directo:  Jose Apaza , Jefe de Taller

Lugar de Trabajo:  Intisuyo – Perú

Modalidad: Presencial

Fecha límite de postulación: 22/05/2025

En Inchcape Américas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.