Asesor Tecnico

Asesor Técnico

Ubicación: La Paz  – Bolivia

Modalidad: Presencial

¿Te gustaría desarrollar habilidades de primer nivel, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Únete a Inchcape Bolivia, parte de la compañía global Inchcape.

Tendrás un papel clave en el crecimiento de un negocio global que está transformando la industria, trabajando con marcas automotrices líderes a nivel mundial y brindando experiencias excepcionales a nuestros clientes.

Hoy nuestra Gerencia de VAS, se encuentra en la búsqueda de su próximo/a Asesor Tecnico, quién en esencia tendrá que asegurar la atención a los clientes que visitan los talleres de manera responsable, eficiente y profesional.

Lo que harás

• Gestionar la recepción de vehículos, asegurando una atención cordial, eficiente y alineada a los estándares de servicio de la compañía.
• Registrar y actualizar la información del cliente y del vehículo en los sistemas establecidos, garantizando trazabilidad y precisión en los datos.
• Coordinar y supervisar los servicios solicitados, verificando la correcta ejecución de los trabajos y el cumplimiento de los tiempos comprometidos.
• Elaborar y presentar presupuestos de mantenimiento o reparación, gestionando la aprobación y comunicación oportuna con las y los clientes.
• Promover servicios adicionales y productos complementarios, identificando oportunidades de venta cruzada y fortaleciendo la satisfacción del cliente.
• Monitorear campañas técnicas y de seguridad (RECALL), asegurando su cumplimiento conforme a las directrices del fabricante.
• Asegurar la entrega de los vehículos en condiciones óptimas, coordinando horarios, costos y detalles del servicio con cada cliente.
• Fomentar relaciones de confianza con las y los clientes, garantizando una experiencia de servicio integral y fortaleciendo la fidelización hacia la marca.

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás que:

• Técnico en Mecánica Automotriz, Electromecánico y/o Ingeniero Automotriz 
• Experiencia de al menos dos años en roles técnicos en mecánica

• Atención al Cliente, facilidad de palabra
• Uso de office nivel intermedio
• Manejo de check list de control de calidad.
• Licencia de conducir vigente

• Técnicas de Ventas

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje   

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros.  

Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape. 

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.