Jefe de Servicio Técnico

Jefe de Servicio Técnico

Ubicación: La Paz – Bolivia   

Modalidad: Presencial

¿Te gustaría desarrollar habilidades de primer nivel, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Únete a Inchcape Bolivia, parte de la compañía global Inchcape.

Tendrás un papel clave en el crecimiento de un negocio global que está transformando la industria, trabajando con marcas automotrices líderes a nivel mundial y brindando experiencias excepcionales a nuestros clientes.

Nuestro equipo de VAS busca un/a Jefe de Servicio Técnico, para unirse a Inchcape La Paz – Bolivia, el propósito de este rol será desarrollar y coordinar todos los aspectos relacionados con la operación, satisfacción del cliente, calidad de servicio y rentabilidad del servicio técnico a cargo con el fin de garantizar sustentabilidad financiera.

Lo que harás

• Garantizar la satisfacción de las personas clientas, gestionando sus necesidades, resolviendo reclamos con criterio y asegurando una atención oportuna y de calidad.
• Liderar y facilitar recursos humanos, técnicos y materiales para el óptimo funcionamiento del área de servicio técnico.
• Coordinar y supervisar las distintas áreas operativas (recepción, mecánica, repuestos, caja, lavado, entre otras), asegurando personal calificado y procesos eficientes.
• Asegurar la implementación y cumplimiento de controles internos (ICS), promoviendo la mejora continua y la sostenibilidad operativa.
• Optimizar los espacios físicos del taller, garantizando entornos seguros y alineados con las políticas de HSE y sostenibilidad.
• Coordinar con el área de Repuestos las políticas de abastecimiento y control de rotación de productos, asegurando disponibilidad y eficiencia.
• Supervisar los procesos administrativos y financieros, incluyendo facturación, métodos de pago y uso responsable de los recursos asignados.
• Fomentar el trabajo en equipo, impulsando la colaboración, la comunicación efectiva y la participación en la toma de decisiones.

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás que:

• Título universitario en Ingeniería Mecánica Automotriz o formación técnica superior en el área automotriz.

• Manejo de herramientas y equipos de diagnóstico y de equipos de mecánica automotriz.
• Uso de Microsoft Office y herramientas digitales básicas.
• Conducción de vehículos, de preferencia con licencia vigente.
• Habilidades de atención al cliente y orientación al servicio.

• Experiencia en lo ideal de 3 años en posiciones similares, demostrando capacidad técnica, responsabilidad y trabajo colaborativo.

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje   

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros.  

Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape. 

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.