Training & Product Support Lead

Training & Product Support Lead

Ubicación: Bogotá, Colombia (1 vacante)

Modalidad: Híbrido- Full Time

¿Quieres liderar un negocio dinámico que está transformando la distribución automotriz a nivel global?

En Inchcape, tenemos una estrategia apasionante para desarrollar nuestro negocio global e impulsar nuestra industria hacia un futuro con bajas emisiones y sustentable.

Únete a Inchcape Colombia parte de la compañía global Inchcape. Serás clave en la ejecución de nuestra estrategia, ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros clientes, colaboradores y socios. Impulsarás el rendimiento de un equipo altamente colaborativo, formado por colegas diversos y talentosos.

Nuestro equipo de Machinery busca un/a Training & Product Support Lead para unirse a Inchcape Américas. El propósito de este rol es liderar las estrategias de soporte y definición del portafolio de productos, enfocadas en las necesidades del mercado, el asesoramiento y las propuestas Kaizen para clientes de manejo de materiales. Esta persona será el principal enlace con cada uno de nuestros fabricantes de equipos originales (OEM) de manejo de materiales, colaborando con ellos en la línea de productos, especificaciones, precios, descuentos, producción y capacitación, para lo cual también deberá desarrollar el programa de capacitación sobre productos para nuestro equipo de ventas

Lo que harás

• Definir la estrategia general de portafolio y el desarrollo de productos
• Garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos del área
• Representar al área ante la alta dirección y otras áreas
• Investigación y análisis de mercado para nuevos segmento
• Análisis comparativo y de precios de equipos
• Apoyo en la planificación y gestión de inventarios
• Seguimiento y apoyo al proceso COMEX

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás: 

• Conocimiento sólido en la linea de montacargas, liderando los procesos de soporte de producto y formacion del mismo.
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y capacidad para interactuar con usuarios
• Fuertes habilidades analíticas para interpretar métricas operativas, generar reportes accionables y proponer mejoras.
• Habilidad para gestionar conflictos, resolver problemas de manera eficiente y liderar iniciativas de mejora continua.
• Capacidad para realizar seguimiento a los temas de Comercio exterior
• Familiaridad con herramientas de Microsoft Office y Sap 
• Experiencia de 5 años con la linea de montacargas, manejando los procesos de soporte de producto, procesos logisticos, SAP, soporte comercial 

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje   

Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos.  

Estamos comprometidos en desarrollar el talento interno; por lo tanto, si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal. 

También te recomendamos que tengas una conversación con tu líder actual antes de postularte, como parte de nuestro compromiso continuo de generar conversaciones de carrera.

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas. 

Sobre nosotros 

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro. 

Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.  

Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.  

Descubre más en www.inchcape.com 

Información adicional 

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.