Coordinador/a de Servicio Tecnico Melipilla

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. 

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios.  En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria. 

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad. 

Hoy nuestra Gerencia de Maquinaria busca a su próximo/a Coordinador de Servicio Técnico para nuestra sucursal de Quilicura, quien tendrá como desafío gestionar y responsabilizarse de conducir todas las actividades relacionadas con la administración, recepción y la atención del servicio en taller o terreno, asociadas a las facturaciones y órdenes de compra de los servicios de los clientes externos e internos del negocio.

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:   

• Garantizar la creación y gestión de las órdenes de trabajo para autorizar los distintos servicios del negocio.
• Coordinar el proceso de atención de clientes y cotizaciones para taller o terreno, según sea el caso. 
• Coordinar los plazos de entrega de las distintas undidades con el cliente. 
• Realizar registros contables para la realización de trabajos, y asignar los recursos para las labores de los técnicos en taller. 
• Gestionar la consulta de stock, la solicitud y la c ompra de repuestos en coordinación con el área de repuestos, asegurando la disponibilidad de los materiales necesarios para los trabajos de servicio técnico, lo que permite minimizar tiempos de espera y optimizar la ejecución de reparaciones.
• Asegurarse de facturar a los clientes internos y externos, para generar las órdenes de compra a los proveedores, con el fin de generar un informe del control del negocio
• Ejecutar y registrar transacciones en SAP conforme a procedimientos establecidos.
• Explicar detalladamente al cliente la cuenta y actividades realizadas.
• Realizar un seguimiento de todos los trabajos entregados a los distintos tecnicos, las unidades y los repuestos, coordinando tanto como la compra como la entrega de ellos.

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:  

• Contar con al menos 3 años de experiencia en cargos administrativos o tecnico o cargos similares.

• Contar con experiencia dentro del rubro Maquinaria, Industrial o Automotriz.

• Contar con formación en Técnico o Ingeniero en administración de empresa o en mecanica automotriz.

• Deseable con conocimiento de gestión de Ordenes de Trabajo. 

• Deseable 1 año de experiencia en atención a clientes

Información de la Vacante: 

• Líder directo: Jefe/a de Servicio Técnico.  

• Lugar de Trabajo: Melipilla, Región Metropolitana, Chile

• Modalidad: Presencial.  

• Horario:  Lunes a Jueves de 8:20 a 17:50 y los Viernes desde las 08:20  a 16:30  con una hora de colación incluida. 

En Inchcape Américas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular. 

En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.