Analista de Garantías - Dercocenter Tabancura

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios.  En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

Nuestra Gerencia de Retail & Network se encuentra en la búsqueda de su próximo(a) Analista de Garantías para Dercocenter Tabancura, quien será responsable de gestionar de forma oportuna y eficaz los procesos de garantías y recall, asegurando el cierre técnico y recuperación de órdenes dentro de los plazos establecidos.

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:

• Evaluar solicitudes de garantía y verificar el cumplimiento administrativo de cada caso.
• Solicitar la compra de repuestos requeridos para trabajos en garantía.
• Administrar la bodega de repuestos cambiados, incluyendo su almacenamiento y envío a Derco, IDA u otra entidad correspondiente.
• Preparar el envío de repuestos reemplazados para garantizar el cobro y recuperación.
• Solicitar y organizar registros y documentos de respaldo (fotos, videos, boletas, facturas).
• Gestionar órdenes de trabajo por garantía o recall para asegurar la recuperación de los valores asociados.
• Apoyar al coordinador de taller en el levantamiento de casos complejos para evaluación técnica.
• Procesar el cierre o facturación de órdenes de trabajo por garantía y recall.

Haremos Match si cumples con los siguientes requisitos:

• Conocimientos técnicos de mecánica automotriz.
• Manejo de Excel a nivel medio-avanzado
• Uso de SAP a nivel usuario
• Manejo de plataformas digitales
• Inglés escrito a nivel intermedio
• Capacidad para trabajo en equipo y habilidades de planificación.

Información de la vacante:

• Lugar de trabajo: Tabancura, Santiago de Chile.
• Modalidad: Presencial.
• Horario: Lunes a Jueves 08:00 a 18:00. Viernes 08:00 a 17:00.

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.