Anfitrión/a Harley Davidson

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

Anfitrión/a – Harley Davidson

Nuestra gerencia de Automotive Premium se encuentra en la búsqueda de su próximo/a Anfitrión/a quien tendrá la misión de entregar una experiencia de atención al cliente de acuerdo a los estándares definidos por Inchcape y Harley Davidson, identificando las necesidades y expectativas de éstos para orientarlos y derivarlos a las personas que correspondan ofreciendo una experiencia acorde a los requerimientos del OEM.

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran: 

• Recibir a los clientes/visitas y explorar sus solicitudes a modo de conectar con sus necesidades y dar una respuesta satisfactoria de acuerdo a los estándares y protocolos definidos por Inchcape y la marca.
• Realizar registro y seguimiento a los clientes y visitas hasta que los mismos puedan ser recibidos por las otras áreas, ya sea en coordinación con cafetería, ejecutivos de venta, Product Genius u otros.
• Gestionar traslado de visitas y registrar el control el tráfico de clientes con el fin de llevar estadísticas de afluencia de público.
• Contestar los llamados provenientes de central telefónica de ventas u otras áreas, dirigiendo a las personas que corresponda.
• Revisar y asegurar el funcionamiento de todos los implementos que se requieran para entregar una experiencia premium a los clientes bajo los estándares definidos por la marca.
• Velar por el cumplimiento de Retail estándar del showroom según lo requerido por el OEM.

Jefatura: Subgerente de Ventas Harley Davidson
Lugar de Trabajo: Sucursal la Cabañita. Av. Las Condes 12911, Región Metropolitana.
Modalidad: Presencial
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. Sábado de 10:00 a 14:00 hrs.

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:

• Formación profesional en Hotelería, Recursos Humanos o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia laboral en áreas de servicio al cliente.
• Deseable experiencia en segmento de lujo. 
• Dominio de Inglés intermedio.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
• Dominio de MS Office Intermedio.
• Orientación al cliente y buen manejo comunicacional.

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Creemos que Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

*En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.