Asistente Técnico Suzuki

Asistente Técnico Suzuki

Ubicación: Chile, Quilicura.

Modalidad: On Site – Full Time

Derco SPA

Posición basada en Chile. No es elegible a los beneficios definidos en la política de movilidad internacional (Employee Initiated)

¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?
Únete a Inchcape Chile, parte de la compañía global Inchcape.
Tendrás un papel clave en el crecimiento del negocio de maquinaria, trabajando con marcas líderes y brindando soluciones de alto valor a nuestros clientes del sector construcción.

Nuestro equipo de Automotive Mainstream busca un/a Asistente Técnico Suzuki, quien será responsable de proporcionar soporte técnico especializado a la red de servicios autorizados, asegurando la correcta solución de problemas de alta complejidad, la mejora continua de los productos y la transmisión oportuna de información clave desde y hacia fábrica. Este rol es fundamental para mantener los estándares de calidad, eficiencia y experiencia de la marca Suzuki en Chile.

Lo que harás

• Entregar soporte técnico remoto a la red de servicios ante problemas técnicos complejos.
• Otorgar asistencia a clientes ante reclamos escalados al importador.
• Actualizar planes de mantenimiento en el sistema vigente según nuevos modelos o tecnologías.
• Aprovechar cada instancia de soporte como oportunidad de formación para la red.
• Hacer de backup del instructor de marca en procesos de capacitación.
• Apoyar actividades de lanzamiento de nuevos productos.
• Participar en actividades de marketing ofreciendo soporte técnico al servicio y clientes.
• Analizar causas raíz de problemas técnicos complejos o defectos de fabricación.
• Preparar y enviar reportes de mejora de calidad a fábrica.
• Realizar seguimiento a reportes de mejora del producto con fabricante.
• Elaborar y disponibilizar boletines técnicos y procedimientos de diagnóstico.
• Velar por el cumplimiento del envío de información técnica requerida por fábrica.

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás: 

• Formación profesional: Ingeniería en Ejecución Mecánica o carrera afín (excluyente).
• Inglés nivel intermedio.
• Conocimientos en la marca Suzuki (deseable).
• Capacidad para resolver problemas y proponer mejoras, junto con un perfil colaborativo y orientado al trabajo en equipo, destacando además proactividad, pensamiento analítico, método de trabajo riguroso y una alta orientación al cliente y servicio.

Información de la vacante:

• Lugar de trabajo: Quilicura.
• Modalidad: Híbrido.
• Horario: Lunes a jueves 8:15 a 17:45. Viernes 8:15 a 13:00.

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje   

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros.   

Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones. 

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape. 

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas. 

Sobre nosotros 

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro. 

Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.  

Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.  

Descubre más en www.inchcape.com 

Información adicional

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.

#LI-NC1