Cajero/a Coordinador/a de Experiencia Porsche

Ubicación: Lo Barnechea, Santiago, Chile.

Modalidad: Presencial.

Horario: de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y sábados alternados 10:00 a 14:00.

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Nuestro equipo de Gerencia de Automotive Premium se encuentra en búsqueda de un/a Cajero/a  Coordinador/a de Experiencia para su marca Premium Porsche. El propósito del rol es brindar una atención única y de excelencia al cliente, coordinando cada etapa para asegurar que su experiencia de compra sea completa y alineada con los estándares de la marca. 

Lo que harás:

• Recepción y atención al cliente: Recibir a los clientes que visiten la sala de ventas, atender sus consultas, entregar la información necesaria sobre productos y servicios, y derivarlos a los equipos correspondientes según su necesidad. Además, recopilar información personal para asegurar un seguimiento adecuado.

• Mantenimiento del orden en la sala de ventas: Supervisar el orden y presentación de la sala de ventas, vitrinas y exhibición de autos, asegurando que se respeten los lineamientos de la marca. Atender cualquier problema que afecte la experiencia tanto de clientes internos como externos.

• Gestión de insumos y materiales: Controlar y gestionar la solicitud de insumos necesarios para el funcionamiento óptimo de la sucursal, incluyendo combustible, materiales de oficina, insumos de aseo y cafetería, además del material promocional propio de la marca utilizado en el proceso de venta.

• Control de stock de accesorios y merchandising: Monitorear y solicitar el stock de accesorios y productos de merchandising de la marca, garantizando que estén disponibles para los clientes en todo momento.

• Ejecutar todas aquellas tareas y responsabilidades propias del rol que sean requeridas para el correcto funcionamiento de la sucursal y el cumplimiento de los estándares de servicio, experiencia de cliente y lineamientos de la marca Porsche.

Acerca de ti:

• Formación técnica o profesional en áreas como Administración, Atención al Cliente, Ventas, Turismo, Hotelería, Tripulación de Cabina o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en atención de clientes presenciales, idealmente en rubro automotriz, retail premium, hotelería o servicios.
• Experiencia comprobable en funciones de caja, manejo de pagos, cuadratura y control de caja chica (excluyente).
• Conocimientos en control de stock, gestión de insumos y materiales, y apoyo administrativo a ventas y postventa.
• Orientación a la experiencia de cliente, con alto nivel de prolijidad, orden y atención al detalle, alineado a estándares de marca premium.
• Capacidad para coordinar múltiples tareas y áreas, manteniendo una comunicación fluida con equipos internos (ventas, postventa, seguridad, administración).
• Manejo de herramientas computacionales (Excel nivel usuario/intermedio, correo electrónico y sistemas de gestión).

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

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Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape. 

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas. 

Sobre nosotros 

 Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro. 

Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.  

Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.  

Descubre más en www.inchcape.com 

Información adicional 

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.

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