Coordinador/a de Daños y Mermas - Maquinaria

Ubicación: Quilicura

Modalidad: Híbrida.

¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Únete a Inchcape Chile, parte de la compañía global Inchcape. 

Tendrás un papel clave creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.    

Nuestra Gerencia de Maquinaria se encuentra en la búsqueda de su próximo/a Coordinador/a de daños y mermas operacionales quien tendrá la misión de dar foco en la recuperación de mermas y daños de la operación de equipos en arriendo, definidos como daños operacionales de responsabilidad del cliente; actividad que tiene como objetivo mejorar la vida útil de los activos y la maximización de rentabilidad de los negocios de arriendo. Y la prestación de servicios complementarios para clientes.

Lo que harás

• Obtención, valorización, envío a cliente y seguimiento de cobros de servicios realizados por daños operacionales (servicio HH, repuestos e insumos) a clientes con flota en arriendo a nivel nacional, coordinando con cada Sucursal, para generar flujos eficientes.
• Obtención, valorización, envío a cliente y seguimiento de cobros de Servicios realizados por daños operacionales (servicio, repuestos e insumos) a clientes con flota propia.
• Revisión de mantenimiento correctivo para identificar potenciales daños no cobrados y mejorar la vida útil de los activos y rentabilidad de contratos.
• Levantamiento de malas prácticas de usuarios para presentar a los clientes, con foco en su continuidad operacional y protección de usuarios.
• Realizar visitas a cliente para negociar y solicitar el cobro respectivo.
• Valorizar mensualmente y entregar pre-factura de daños operacionales a todos los clientes de manera clara y en tiempo acordados
• Enviar factura a cliente en tiempo acordados.
• Realizar seguimientos de los pagos de facturas, evitando así, que se generen incobrables.
• Realizar seguimiento y validación de traslados de unidades que deben ser cobrados a cliente, en tiempo y forma.
• Mantener actualizada base de datos de Dynamics 365 y respectiva reportería.
• Negociaciones con cliente, manteniendo margen inicial o disminuirlo en rango de porcentaje acordado por el negocio.
• Validar y definir el cobro de traslados de unidades a clientes.

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás: 

• Al menos 1 año de experiencia en rubro de servicio o atención al cliente, postventa o asistencia técnica.
• Deseable experiencia en el rubro de Rental, Leasing Operativo, Maquinaria, Operaciones, Servicio Técnico.
• Conocimiento de SAP.
• Dominio de Office.
• Dominio de aplicación de KPI.

Información de la vacante: 

• Jefatura: Jefe/a de Administración Rental.
• Lugar de Trabajo: Quilicura, Santiago, Chile.  
• Modalidad: Híbrida.

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje   

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros.   

Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones. 

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape.  

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas. 

Sobre nosotros 

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro. 

Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.  

Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.  

Descubre más en www.inchcape.com 

Información adicional

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.

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