Ejecutivo/a de Ventas Usados Harley Davidson

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

Ejecutivo/a de Ventas Usados – Harley Davidson

Nuestra gerencia de Automotive Premium se encuentra en la búsqueda de su próximo/a Ejecutivo/a  de Ventas Usados quien tendrá la misión de lograr y superar las metas de volumen y margen definido por la empresa, rentabilizar el negocio a través de la colocación de financiamientos y seguros en línea con los target definidos por la compañía, cumplir el proceso de ventas definido por la marca, junto con garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes desde su primer contacto hasta el proceso de postventa.

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran: 

• Asesorar al cliente de acuerdo a sus requerimientos, necesidades y consultas, cumpliendo el protocolo de atención de calidad al cliente, de acuerdo a los estándares de servicio definidos por Inchcape y la marca.
• Cumplir los procesos de ventas definidos por la compañía, trabajar prolijamente las herramientas de gestión estipuladas, en términos de calidad de información, seguimientos al día, trabajo de tráficos derivados, test driver, productos financieros (crédito, seguros, etc).
• Entregar el servicio de consignación al cliente para que venda su moto en la división de usados de Harley Davidson. Se debe cumplir con el protocolo en cuanto a la firma de contratos, coordinar con servicio técnico el chequeo de la moto, asesorar al cliente en el precio de venta, entre otros estándares de servicio definidos por Inchcape y la marca.
• Cumplir los cursos establecidos por la compañía y la marca.
• Crear, desarrollar y mantener una cartera de clientes a través de la gestión de los distintos puntos de contacto (página web, teléfono, salón de ventas, base de datos ya existentes, etc.) a fin de generar oportunidades de venta, y contribuir a la rentabilización de la cartera asignada por medio del seguimiento y renovación de clientes ya fidelizados y conversión de futuros clientes.
• Cerrar la operación de venta con el cliente, logrando el cumplimiento de las metas comerciales establecidas por Retail Inchcape y los estándares de atención al cliente.
• Entregar la moto al cliente en tiempo y forma de acuerdo a los estándares de calidad definidos para este proceso por la marca.
• Realizar seguimiento postventa, verificando la satisfacción del cliente con su vehículo, dando solución a sus consultas, coordinando primer agendamiento servicio (en caso corresponda), indagando sobre nuevas oportunidades de negocio.
• Participación en actividades de la marca, paseos, cursos On Road/Off Road, lanzamientos.

Jefatura: Jefe de Ventas
Lugar de Trabajo: Sucursal la Cabañita. Av. Las Condes 12911, Región Metropolitana.
Modalidad: Presencial
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. Sábado de 10:00 a 14:00 hrs.

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:

• Formación profesional en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería Mecánica o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en ventas (Excluyente).
• Experiencia en el rubro automotriz, idealmente en segmento premium.          
• Manejo de plataformas de gestión como SAP y Salesforce.
• Ser usuario de motocicleta con Licencia Clase C al día (excluyente).
• Dominio de MS Office Intermedio.

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Creemos que Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

*En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.