Head of Digital Platforms Americas

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios.  En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

Head of Digital Platforms - Américas

Hoy nuestra Dirección de Digital & CX se encuentra en la búsqueda de su próxima/o Head of Digital Platforms , quien tendrá la misión de liderar el roadmap de implementación y mejora continua de productos digitales DXP (CMS, Salesforce, SFMC, productos e-commerce) y afines para la región Américas, con foco en el codiseño, desarrollo y adopción adecuada de dichos productos en trabajo conjunto con equipos de negocio de los mercados y equipos de desarrollo de plataformas globales.

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:

• Liderar la planificación del roadmap de implementación de DXP en la región según priorización acorde a los objetivos estratégicos de la compañía, impacto de negocio y capacity de plataformas globales
• Liderar la relación con los stakeholders de negocio en los mercados, entendiendo los objetivos por marca y consideraciones clave para un óptimo despliegue y aprovechamiento de productos digitales
• Gestionar el seguimiento de avance de proyectos digitales con equipos de plataformas globales y compartir feedback e inquietudes de los mercados según corresponda
• Informar oportunamente a los stakeholders de mercado y región sobre estado de avance y cambios en el roadmap de implementación de DXP en Américas
• Liderar el codiseño de nuevos productos digitales con equipo DXP global, siendo el vocero del expertise de los equipos de negocio y de las preferencias de clientes en los mercados de la región
• Coordinar y facilitar el proceso de Delivery en los roll out de productos y plataformas digitales DXP, siendo el nexo entre equipo desarrollo global y equipos de negocio en los mercados
• Monitorear la adopción, performance e impacto de productos digitales sobre los KPIs y objetivos de negocio y retroalimentar oportunamente tanto a equipos de negocio como plataformas globales
• Facilitar soporte funcional oportuno a los key users en mercados para el correcto uso, aprovechamiento y adopción de los productos digitales activos
• Coordinar con equipo global de DXP la gestión del backlog de mejora continua de los productos digitales priorizado según impacto potencial en la mejora de resultados en los mercados

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:

• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders
• Experiencia en Gestión de portafolio de proyectos relacionados al mundo digital
• Manejo metodología Agile
• Experiencia en Gestión de equipos de alto desempeño
• +5 años liderando equipos relacionados
• Experiencia en proyectos de desarrollo de productos digitales
• Inglés Avanzado (excluyente)
• Principales competencias: Pensamiento crítico, organización y planificación, orientación a resultados, actitud proactiva y resolutiva

Información de la Vacante:

• Líder Directo: Director Digital & CX Americas
• Lugar de Trabajo: Américas
• Modalidad: Híbrida
• Fecha fin de postulación: 20.10.2024

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

Apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.