Jefe Desarrollo Postventa - Dercomaq

Jefe Desarrollo Postventa

Ubicación: Chile, Santiago.

Modalidad: On Site – Full Time

Posición basada en Chile. No es elegible a los beneficios definidos en la política de movilidad internacional (Employee Initiated)

¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?
Únete a Inchcape Chile, parte de la compañía global Inchcape.
Tendrás un papel clave en el crecimiento del negocio de maquinaria, trabajando con marcas líderes y brindando soluciones de alto valor a nuestros clientes del sector construcción.

Nuestro equipo de Maquinaria busca un/a Jefe/a de Desarrollo Postventa, quien será responsable de liderar la transformación comercial de toda la red de 11 sucursales, integrándolas desde una operación independiente hacia un modelo centralizado que permita impulsar las ventas, estandarizar procesos y asegurar una experiencia homogénea para nuestros clientes.

Esta posición será clave para fortalecer la gestión comercial, optimizar la productividad, desarrollar capacidades en los equipos de venta y asegurar un funcionamiento consistente en toda la red, elevando los estándares de servicio y desempeño.

Lo que harás

• Liderar la creación, implementación y seguimiento de campañas nacionales de venta.
• Analizar diariamente el rendimiento comercial por sucursal y por vendedor (KPIs, descuentos, productividad).
• Coordinar revisiones en sucursales para asegurar exhibición, stock y estándares de servicio homogéneos.
• Trabajar con los Jefes de Sucursal para diseñar y ejecutar planes de acción locales basados en oportunidades específicas.
• Estandarizar procesos de venta, atención al cliente y lineamientos de exhibición.
• Capacitar a la fuerza de ventas en nuevos productos, negociación y argumentos comerciales.
• Identificar necesidades de inventario y asegurar disponibilidad óptima de repuestos de alta rotación.
• Elaborar inteligencia de mercado: precios, promociones, tendencias y movimientos competitivos.
• Diseñar promociones y campañas junto a equipos comerciales y marketing.
• Analizar desempeño del portafolio: rotación, rentabilidad, cobertura y satisfacción del cliente.
• Detectar oportunidades de negocio (descuentos especiales, ofertas, liquidaciones), gestionando negociaciones de reposición.
• Realizar visitas en terreno y acompañamiento comercial a sucursales.

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás:

• Formación profesional en Ingeniería Mecánica, Comercial, Industrial o similar.
• Al menos 5 años de experiencia en roles comerciales o administrativos en automotriz, maquinaria o retail.
• Experiencia liderando equipos y gestionando procesos comerciales.
• Conocimientos deseables en inventarios, logística, BI y CRM.
• Manejo de SAP y Excel a nivel intermedio o avanzado.
• Habilidades analíticas, iniciativa, orientación al servicio, planificación y sólidas relaciones interpersonales.
• Disponibilidad para trabajar bajo artículo 22 y realizar viajes a sucursales cuando el rol lo requiera.

Información de la vacante:

• Lugar de trabajo: Quilicura.
• Modalidad: Híbrida, 3 días de oficina y 2 de home office.
• Horario: Lunes a jueves de 8:20 a 17:45. Viernes de 8:20 a 4:30. Con artículo 22.

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje   

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros.   

Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones. 

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape.  

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas. 

Sobre nosotros 

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro. 

Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.  

Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.  

Descubre más en www.inchcape.com 

Información adicional

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.