Jefe/a de Taller Post Venta
Fecha: 27 mar. 2025
Ubicación: Santiago, Chile
Empresa: inchcape
Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.
Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.
En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.
Nuestra gerencia de Automotive Premium se encuentra en la búsqueda de su próximo/a Jefe/a de Taller Post Venta para su la marca de Porsche, será responsable de asegurar la máxima rentabilidad, eficiencia y utilización del taller, a través de la entrega de un servicio de reparaciones/mantención de alta calidad excediendo las expectativas de nuestros clientes, considerando para todo lo anterior el cumplimento de estándares de Inchcape.
Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:
- Liderar al equipo de taller de manera que las actividades planificadas se ejecuten según lo establecido.
- Evaluar, junto con el planificador de taller, la programación de trabajos diarios considerando la disponibilidad de técnicos y especialidades de cada uno.
- Asegurar que el taller disponga de los materiales y herramientas necesarias para entregar un servicio al cliente de excelencia.
- Asegurar que las operaciones de taller cumplan con la legislación local, las reglas y estándares de Inchcape y las OEM’s, incluyendo estándares de higiene y seguridad.
- Supervisar y apoyar a los técnicos en la realización de diagnósticos y tomas de decisiones técnicas.
- Asegurar el cumplimiento de la realización de las campañas técnicas.
- Velar porque los ingresos por garantía cumplan los requerimientos fijados por el fabricante.
- Asegurar que el equipo cumpla con los estándares y nivel productivo a través del seguimiento de indicadores.
- Atención de clientes y prueba de ruta conjunta en caso de que se requiera.
- Realizar informes técnicos cuando sea necesario.
- Adicionalmente, se considerarán otras funciones necesarias para cumplir con el propósito del cargo.
Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:
- Formación como Ingeniero de ejecución en mecánica automotriz o carrera afín.
- Deseable manejo del idioma inglés, nivel intermedio.
- Excluyente experiencia de al menos 3 años en cargos de Jefatura dentro de la industria automotriz.
- Deseable experiencia en marcas premium.
- Excluyente conocimiento en manejo de ms office nivel intermedio y procesos en aftersales.
Información de la Vacante:
- Líder: Aftersales Manager Porsche
- Lugar de Trabajo: Av. José Alcalde Délano 10461Lo Barnechea, Región Metropolitana.
- Modalidad: Presencial
- Horario: de lunes a viernes de 08:00 a 17:45
En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.
En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.