Jefe/a de Ventas Seminuevos Premium

Jefe/a de Ventas Seminuevos Premium

Ubicación: Chile, Movicenter.

Modalidad: Presencial

Posición basada en Chile. No es elegible a los beneficios definidos en la política de movilidad internacional (Employee Initiated)

¿Quieres liderar un negocio dinámico que está transformando la distribución automotriz a nivel global?

En Inchcape, tenemos una estrategia apasionante para desarrollar nuestro negocio global e impulsar nuestra industria hacia un futuro con bajas emisiones y sustentable.

Únete a Inchcape Chile, parte de la compañía global Inchcape. Serás clave en la ejecución de nuestra estrategia, ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros clientes, colaboradores y socios. Impulsarás el rendimiento de un equipo altamente colaborativo, formado por colegas diversos y talentosos.

Nuestro equipo de Automotive Premium busca un/a Jefe/a de Ventas Seminuevos Premium para unirse a Inchcape Chile. El propósito de este rol es liderar, organizar, controlar la gestión comercial y funcional de la sucursal asignada, asegurando el cumplimiento de protocolos establecidos, control de operaciones, gastos y desarrollo del equipo a cargo, con el propósito de lograr el cumplimiento de los objetivos y los estándares de servicio al cliente.

Lo que harás

• Planificar y controlar a través de reuniones y actividades el cumplimiento de metas y objetivos de unidades de vehículos, venta de créditos, seguros, accesorios, retomas, CSI, gestión de cartera (web, renovaciones, referidos), test drive y agendamiento postventa.
• Cumplir con la correcta presentación de la sucursal según Store Audit implementado por la marca.
• Proponer y administrar una dotación óptima para la sucursal según necesidades, potencial (capacity) y metas; organizando temas de selección, inducción y capacitación de personas, como temas administrativos (turnos de trabajo, vacaciones, contratos, anexos, licencias, remuneraciones, permisos, etc.).
• Controlar el cumplimiento de los procesos, el uso de herramientas de trabajo y políticas comerciales establecidas.
• Obtener el máximo potencial de todas las herramientas disponibles para el cumplimiento de objetivos comerciales, tales como Sales Force, Autofutura, App Test Drive, plataformas de financiamiento y renovaciones, etc.
• Liderar al equipo para lograr el correcto uso y desarrollo de las herramientas y cumplir con objetivos trazados en tiempo y forma.
• Cumplir con los objetivos de rentabilidad del negocio (estado de resultados) administrando los ingresos, descuentos y gastos de la sucursal a través de su visualización en SAP– DBM.
• Controlar e informar oportunamente el inventario de unidades de vehículos por sucursal; asegurando su cuidado, óptima exhibición y minimizando movimientos posteriores entre sucursales.
• Garantizar la satisfacción del cliente con la atención y servicio entregado, cuidando los detalles y asegurando el cumplimiento de los protocolos asociados a la atención.
• Recibir y resolver reclamos, consultas y contingencias de clientes en la sucursal, utilizando los recursos y canales disponibles por la empresa. Monitorear todo el proceso involucrándose en la solución para dar respuesta precisa y oportuna al cliente.
• Levantar información a gerente/a comercial sobre acciones del entorno competitivo de la sucursal a fin de responder de manera oportuna y efectiva.
• Dominar la política de prevención de lavado de activos y financiamiento al terrorismo, poniendo en práctica los procedimientos y controles allí señalados para velar por una correcta ejecución de ésta. Así mismo, realizar todos los cursos y entrenamientos ligados a la política.

Acerca de ti
Para ser exitoso en este rol necesitas: 

• Experiencia laboral en liderazgo comercial, idealmente en concesionarios automotrices o retail de alto estándar.
• Capacidad analítica y visión de negocio.
• Comunicación asertiva y habilidades interpersonales.
• Capacidad de liderar, motivar y desarrollar equipos de venta hacia el cumplimiento de objetivos.
• Conocimiento de procesos comerciales integrales gestión de leads (web, referidos), test drives, renovaciones, CSI, y posventa.
• Capacidad para planificar y controlar metas comerciales de ventas, financiamiento, seguros y accesorios.
• Experiencia en resolución de reclamos y contingencias con enfoque en servicio y solución efectiva.
• Dominio de MS Office nivel intermedio.
• Dominio de Inglés nivel intermedio.
• Disponibilidad para trabajar en horario mall.

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje   

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape. Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos.  

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.