Jefe/a de Ventas Usados - Movicenter

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

Jefe/a de Ventas Usados – Movicenter

Nuestra gerencia de Retail & Network se encuentra en la búsqueda de su próximo/a Jefe/a de Ventas Usados para su sucursal de Movicenter, quien tendrá la misión de liderar, organizar y controlar la gestión comercial y funcional de la sucursal asignada, asegurando el cumplimiento de protocolos establecidos, control de operaciones, gastos y desarrollo del equipo a cargo, con el propósito de lograr el cumplimiento de los objetivos y los estándares de servicio al cliente.

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran: 

• Planificar y controlar a través de reuniones y actividades el cumplimiento de metas y objetivos de unidades de vehículos, venta de créditos, seguros, accesorios, retomas, gestión de cartera (web, renovaciones, referidos), test drive y agendamiento postventa.
• Cumplir con la correcta presentación de la sucursal según requerimientos Inchcape: limpieza general, exhibición de vehículos en vitrinas y test drive, instalaciones físicas, presentación personal del equipo de ventas, correcta implementación de campañas, promociones e información para el cliente; transformándose en el “dueño/a de casa” respecto al área comercial.
• Proponer y administrar una dotación óptima para la sucursal según necesidades, potencial (capacity) y metas; organizando temas de selección, inducción y capacitación de personas, como temas administrativos (turnos de trabajo, vacaciones, contratos, anexos, licencias, remuneraciones, permisos, etc.) y finalmente controlar el cumplimiento de los procesos, el uso de herramientas de trabajo y políticas comerciales establecidas.
• Obtener el máximo potencial de todas las herramientas disponibles para el cumplimiento de objetivos comerciales, tales como salesforce, autofutura, app test drive, plataformas de financiamiento y renovaciones, etc; liderando a su equipo para lograr el correcto uso y desarrollo, y así cumplir con objetivos trazados en tiempo y forma.
• Cumplir con los objetivos de rentabilidad del negocio (estado de resultados) administrando los ingresos, descuentos y gastos de la sucursal a través de su visualización en sap – incadea.
• Controlar e informar oportunamente el inventario de unidades de vehículos por sucursal; asegurando su cuidado, óptima exhibición y minimizando movimientos posteriores entre sucursales.
• Garantizar la satisfacción del cliente con la atención y servicio entregado, cuidando los detalles y asegurando el cumplimiento de los protocolos asociados a la atención.
• Recibir y resolver reclamos, consultas y contingencias de clientes en la sucursal, utilizando los recursos y canales disponibles por la empresa. Monitorear todo el proceso involucrándose en la solución para dar respuesta precisa y oportuna al cliente.
• Levantar información a subgerente comercial sobre acciones del entorno competitivo de la sucursal a fin de responder de manera oportuna y efectiva.
• Conocer la política de prevención de lavado de activos y financiamiento al terrorismo, poniendo en práctica los procedimientos y controles allí señalados para velar por una correcta ejecución de ésta. Así mismo, realizar todos los cursos y entrenamientos ligados a la política.

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:

• Formación en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• 3 años de experiencia en roles de liderazgo con equipo a cargo (excluyente).
• 5 años de experiencia en ventas del rubro automotriz (excluyente).
• Conocimiento de créditos y seguros automotriz.
• Manejo MS Office nivel Intermedio.
• Manejo Salesforce.
• Manejo Autofact.

Jefatura: Commercial Team Lead
Lugar de Trabajo: Movicenter
Modalidad: Presencial

Jornada: lunes a domingo de 10.00.- a 19.00.- (turnos rotativos)

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Creemos que Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

*En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.