Product Genius

Ubicación: Lo Barnechea, Santiago, Chile.

Modalidad: Presencial.

Horario: de lunes a viernes de 08:00 a 17:45.

¿Te gustaría desarrollar habilidades de primer nivel, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Únete a Inchcape Chile, parte de la compañía global Inchcape.

Tendrás un papel clave en el crecimiento de un negocio global que está transformando la industria, trabajando con marcas automotrices líderes a nivel mundial y brindando experiencias excepcionales a nuestros clientes.

Nuestro equipo de Gerencia de Automotive Premium se encuentra en búsqueda de un/a Product Genius para su marca Premium Porsche. El propósito del rol es potenciar las ventas de manera indirecta, a través de la entrega oportuna y experta de información clave sobre los productos, así como brindar una experiencia de atención excepcional que haga sentir al cliente tratado de forma única, superando sus expectativas y complementando la gestión de los ejecutivos de venta.

Lo que harás:

• Informar proactivamente a los clientes acerca de las características de los productos Porsche con el fin de facilitar información y generar cercanía con la marca.
• Participar en el proceso de entrega de vehículo para generar contacto con los clientes, resolver dudas posterior a la entrega y potenciar la segunda entrega acorde a los estándares de la OEM.
• Mantener la sala de exhibición atractiva para los clientes considerando unidades disponibles en stock y estándares de la OEM.
• Operar las herramientas de configuración y visualización de vehículos (PVMS / Porsche.com) para apoyar el proceso de venta y obtener información para clientes.
• Participar en eventos del distribuidor para realizar presentaciones de producto a nuestros clientes externos e internos.
• Realizar las pruebas de manejo junto con explicar las características del producto siguiendo los lineamientos internos y estándares de la OEM.
• Mantenerse actualizado (a) respecto a producto, entrenamientos, tecnología e información de la competencia para contar con los conocimientos e información oportuna hacia nuestros clientes externos e internos.
• Capacitar a la fuerza de ventas en relación con el conocimiento del producto y electromovilidad para que cuenten con los conocimientos e información oportuna hacia nuestros clientes externos e internos.
• Fomentar las conversaciones con clientes para actualizar la base de datos del distribuidor con el fin de contar con información actualizada para las actividades de Marketing.
• Coordinar la instalación de los Wallbox (cargadores) de vehículos electrificados en los domicilios de clientes para asegurar disponibilidad de carga oportuna junto con la entrega de vehículos.

Acerca de ti:

• 1 año de antigüedad en tu cargo actual.
• Contar con evaluación de desempeño 2024, con calificación “Alcanzado” o “Excedido”.
• Haber conversado previamente con tu jefatura de esta postulación.
• Estudios técnicos o universitarios en mecánica automotriz, ingeniería, comercial, marketing o carrera afín (deseable).
• Contar con al menos 1 año de experiencia laboral en roles de atención al cliente, producto, ventas consultivas o similares, idealmente en rubro automotriz o marcas premium (deseable).
• Interés y pasión por la industria automotriz, la tecnología y la innovación, con foco en electromovilidad.
• Manejo de herramientas computacionales como Microsoft Office y plataformas digitales; se valora experiencia en herramientas de configuración de vehículos y CRM.
• Capacidad para comunicar información técnica de manera clara, cercana y orientada a la experiencia del cliente.
• Disponibilidad para participar en eventos, pruebas de manejo y actividades comerciales, según lineamientos de la marca.
• Dominio de inglés nivel intermedio (deseable), para revisión de material técnico y entrenamientos OEM.
• Alta orientación al servicio, proactividad y habilidades interpersonales, acordes a los estándares de una marca premium.

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje  

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros.  

Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape. 

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas. 

Sobre nosotros 

 Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro. 

Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.  

Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.  

Descubre más en www.inchcape.com 

Información adicional 

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.