Recepcionista Servicio Harley Davidson

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios.  En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

Nuestra Gerencia de Automotive Premium busca a su próximo(a) Recepcionista para su nueva marca Harley Davidson, que tendrá el desafío de entregar una atención única al cliente, coordinando todo para que su experiencia de compra sea completa. 

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:  

• Recepción y atención al cliente: Recibir a los clientes que visiten la sala de ventas, atender sus consultas, entregar la información necesaria sobre productos y servicios, y derivarlos a los equipos correspondientes según su necesidad.
• Gestionar agendamiento y seguimiento de agenda diaria de clientes, contactando y confirmando sus visitas.
• Manejo y control de motos de cortesía, velando por el orden y cumplimiento de las políticas de uso de las motos, gestionando su asignación, cuidado y buen estado de estas.
• Ser focal point entre las áreas involucradas con el fin de mantener el orden y distribuir de buena forma las labores que se deben generar Inter compañía.
• Mantener el buen servicio y satisfacción de clientes, manteniendo la comunicación constante post el ingreso a taller, gestionando la respuesta de nuestra encuesta de satisfacción.
• Realizar los reportes requeridos por parte del área, jefatura o gerencia a la que reporta con el objetivo de mantener un flujo constante de retroalimentación.
• Adicionalmente, se considerarán otras funciones necesarias para cumplir con el propósito del cargo.

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos: 

• Estudios de Ingeniería mecánica, técnico mecánico automotriz ó carreras afines.
• Experiencia en atención al cliente, mínimo 2 años de experiencia en roles de atención al cliente.
• Manejo y conocimientos técnicos de motocicletas. Deseable.
• Licencia clase C. Deseable.
• Manejo MS office nivel usuario. Deseable.
• Ingles Intermedio.

Información de la Vacante:

• Líder: Gerente de Post Venta.
• Lugar de Trabajo: Sucursal la Cabañita. Av. Las Condes 12911, Región Metropolitana.
• Modalidad: 100% presencial.
• Horario: de lunes a viernes 9:00 a 18:00 y sábado de 10:00 a 14:00.

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular. 

 En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.