Retail Development Manager

Retail Development Manager

Ubicación: Santiago, Chile

Modalidad: Hibrida

¿Quieres liderar un negocio dinámico que está transformando la distribución automotriz a nivel global?

En Inchcape, tenemos una estrategia apasionante para desarrollar nuestro negocio global e impulsar nuestra industria hacia un futuro con bajas emisiones y sustentable.

Únete a Inchcape Chile, parte de la compañía global Inchcape. Serás clave en la ejecución de nuestra estrategia, ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros clientes, colaboradores y socios. Impulsarás el rendimiento de un equipo altamente colaborativo, formado por colegas diversos y talentosos.

Nuestro equipo de Estrategia y Desarrollo busca un/a Retail Development Manager para unirse a Inchcape Chile. El propósito de este rol es liderar la optimización y transformación de los procesos end-to-end de Inchcape Chile, impulsando mayores niveles de eficiencia, productividad y experiencia del cliente a lo largo del negocio. El rol tiene como objetivo identificar oportunidades de mejora, traducir brechas operativas en iniciativas de alto impacto y asegurar su implementación efectiva, contribuyendo al crecimiento de ventas, el fortalecimiento de postventa y el desempeño de la red. Deberá articular las capacidades de las distintas áreas del negocio para simplificar procesos, acelerar la ejecución de iniciativas estratégicas y capturar valor de manera sostenible. Actúa como un socio clave para las áreas comerciales y funcionales, asegurando coherencia operacional y generando impacto financiero tangible para la organización.

Lo que harás

• Liderar diagnósticos end-to-end de procesos para identificar brechas, cuellos de botella, madurez operativa y causas raíz.
• Priorizar oportunidades de mejora en función de impacto económico y factibilidad de implementación.
• Diseñar y mantener roadmaps de iniciativas que traduzcan las brechas identificadas en acciones concretas de alto valor.
• Co-liderar células de mejora junto a las áreas de Negocio, asegurando foco en KPIs críticos y resultados medibles.
• Impulsar metodologías Lean, ágiles y marcos disciplinados de ejecución para acelerar la entrega de valor.
• Orquestar las capacidades de TI, Analítica, Procesos, Personas y Finanzas para desarrollar soluciones integrales y coherentes.
• Remover bloqueos operativos, gestionar dependencias y escalar decisiones cuando sea necesario para mantener el avance.
• Desarrollar capacidades en equipos y líderes mediante la instalación de rutinas de gestión (Gemba, A3, PDCA, estándares).
• Asegurar la adopción y sostenibilidad de los cambios operativos y culturales derivados de las iniciativas.
• Mantener la gobernanza del roadmap Optimise, reportando avances, riesgos, dependencias e impacto financiero

Acerca de ti

Para tener éxito en este rol deberás contar con:

• Al menos 7 años de experiencia en roles enfocados en diseñar, analizar u optimizar procesos de negocios, mejora continua, estrategia u operaciones.
• 3 años de experiencia en roles ejecutivos participando en comités ejecutivos y liderando proyectos senior.
• Experiencia liderando iniciativas transversales o programas de transformación organizacional, en colaboración con áreas TI, Finanzas, Personas y Operaciones para implementar iniciativas de mejora, eficiencia o transformación del negocio.
• Conocimiento del negocio automotriz y su cadena de valor (deseable).
• Conocimiento y entendimiento del negocio de retail automotriz, ventas y sus canales (deseable).
• Capacidad analítica avanzada para traducir datos en decisiones (Excel, Power BI u otras herramientas).
• Entendimiento transversal de sistemas empresariales (ERP, DMS, WMS, OMS).
• Conocimiento y dominio de Lean y Mejora Continua.
• Nivel de inglés avanzado

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje   

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros.  

Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape. 

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.