Supervisor de Taller Motos BMW

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.  

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios.  En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.  

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad. 

Nuestra Gerencia de Premium se encuentra en la búsqueda de nuestro(a) próximo(a) Supervisor Talles Motos BMW, quien tendrá el desafío de cumplir con el estándar que impone la compañía en calidad de atención y necesidades de nuestros clientes. Cumplir con las metas mensuales de revenue, NPs ventas de accesorios y otros elementos relevantes exigidos, asesorando a los clientes de la marca BMW Motorrad en el proceso de Post venta, cumpliendo con los objetivos instaurados de la compañía en el Customer journey de Inchcape.

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran: 

• Realizar labores de supervisión del cumplimiento de los estándares de calidad de trabajos en el proceso de reparación de las motos, orientando en todo momento al equipo técnico.
• Realizar seguimiento a labores solicitadas y verificar que todo se realice de manera correcta, asegurando que se cumplan los lineamientos del fabricante en el uso de herramientas y manuales de servicio.
• Supervisar en todo momento que la comunicación con el área de servicio sea la óptima con el fin de maximizar los recursos y generar ventas desde taller al área de recepción
• Supervisar el cumplimiento a cabalidad de KPIs claves de taller, productividad, eficiencia, utilización y clocking.
• Autorización de HHEE y vacaciones del personal de taller, velar por el orden y buena convivencia dentro de taller
• Velar por el buen uso de los recursos de la compañía y que personal de servicio cuente con todos sus elementos esenciales para ejecutar los trabajos.
• Supervisar que el sistema de operación este limpio y todas las motos salgan a tiempo y en óptimas condiciones según lo acordado con los clientes.
• Mantener la sana convivencia en el área y tener una perfecta comunicación y coordinación con el equipo de servicio
• Coordinación entre Inchcape y las empresas contratistas (proveedores de servicio)

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:

• Contar con Carrera de Mecánica Automotriz o Técnico automotriz.   
• Experiencia previa en cargos de jefatura en asesoría de servicio en rubro automotriz.
• Experiencia previa en Atención al Cliente en el rubro de Motocicletas.
• Manejo de Office- Nivel Usuario.
• Licencia de conducir clase C
• Nivel de Inglés Intermedio.

Información de la Vacante:

• Jefatura: Gerente de Post Venta.
• Lugar de Trabajo: Lo Barnechea.
• Modalidad: Presencial.

En Inchcape Américas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Creemos que Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.   

*En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.