Asesor de Postventa Dercomaq Temuco

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 60 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.  

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios.  En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.   

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad. 

Nuestra Gerencia de Maquinaría busca a su próximo/a Asesor/a de Postventa Dercomaq Temuco, quien será responsable de realizar atención y venta directa de repuestos y servicios (mano de obra) visitando clientes en terreno con el objetivo de incrementar y reactivar la cartera de clientes, brindando una asesoría técnica sobre el estado de sus equipos asegurando el cumplimiento de mantenimientos preventivos y minimizando los correctivos (buenas prácticas predictivas), con el propósito de incrementar facturación de repuestos y servicios

Dentro de sus principales Funciones están:

• Planificar gestión comercial de cartera asignada, basado en administración de territorio, parque de equipos, antigüedad de flota, utilización de equipos por mes, etc.

• Prospectar clientes potenciales durante visitas a territorio.

• Asesora a clientes en planes de consumo de repuestos de mantención de acuerdo con pautas de fabricantes.

• Realizar inspección visual a equipos en terrenos utilizando documento definido (“Reporte de Inspección”).

• Asesora a clientes en planificación de mantenciones, diagnóstico y reparaciones de componentes y equipos.

• Coordina internamente las atenciones con servicio técnico, venta clientes y/o garantías.

• Visita a clientes en conjunto con vendedores de unidades de la sucursal.

• Coordina actividades de asesoría de operación y mantención con Asistentes Técnicos de las marcas.

• Apoyar la gestión de cobranza de cartera asignada.

• Realizar seguimiento de VOR generados en pedidos de clientes. Y levantar casos críticos a jefatura y cadena de ayuda.

• Brindar apoyo a áreas relacionadas cuando sea necesario.

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:

• 5 años de experiencia en rubro de Repuestos o maquinaria ejerciendo cargos Comerciales y/o Técnicos.

• Conocimiento de SAP (no excluyente).

• Dominio de MS Office medio.

• Dominio Básico de Ingles.

Información de la Vacante:

• Líder: AfterSales Team Lead
• Lugar de Trabajo: Dercomaq Temuco.
• Horario: Lunes a Jueves de 8:30 a 18:15 y viernes de 8:30 a 17:15

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.  

En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.