Encargado(a) de Flotas Postventa

Encargado(a) de Flotas Postventa

Ubicación: La Uruca, San José

Modalidad: Presencial- Full Time

¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Únete a Inchcape Américas parte de la compañía global Inchcape. 

Tendrás un papel clave creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.    

Nuestro equipo de Postventa busca un/a Encargado (a) de Flotas Postventa para unirse a Inchcape Américas. El propósito de este rol es ser el representante ante las flotas del departamento de postventa, guiar al cliente y ofrecer los servicios de taller, carrocería y pintura y repuestos.

Aumentar y mantener los clientes de flota vehicular, al ofrecer un servicio de calidad, caracterizado por el seguimiento y apoyo constante y esfuerzos dirigidos a hacer conocer los productos de la empresa al sector público y privado.

Lo que harás

• Realizar la agenda de citas para flotas en los talleres.
• Cooperar con los subgerentes de taller en todo lo relacionado con la agenda de citas.
• Llevar control de registro diario de citas agendadas, recibidas, ausentes, y se respectivo seguimiento.
• Coordinar citas de mantenimiento para todas las flotillas que sean atendidas en talleres.
• Dar seguimiento a la programación de mantenimientos preventivos a las flotillas, para lograr la visita por kilometraje o bien por tiempo.
• Brindar seguimiento para validar que los precios sean los correctos en el departamento de Postventa
• Buscar apertura en el mercado con otras flotillas, ofreciendo precios competitivos con el control y administración mensual de su flotilla para el departamento de Postventa (Taller, CyP y Repuestos)
• Enviar por diferentes medios recordatorios de citas.
• Coordinar con la encargada de plataformas, el servicio de grúa si es requerido.
• Coordinar citas de taller móvil si es requerido.
• Manejo operativo ante las operadoras en caso de accidente para flotillas.
• Brindar informes mensuales de resultado de entrada de flotilla y facturación.
• Organizar visitas para ofrecer los productos de Postventa a los clientes.
• Autenticar ante notario todos los documentos que así lo requieran.
• Realizar cualquier otra función que sea asignada por el superior inmediato.

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás: 

• Un año de experiencia en labores similares de atención de clientes, relación a servicios Postventa automotriz.
• Bachiller en educación media, deseable estudiante universitario en carreras como administración de empresas o similares.
• Inglés Intermedio.
• Conocimiento en reportes e informes relacionados al servicio.
• Manejo de Office intermedio, manejo de Excel.
• Licencia B-1 Vigente.
• Disponibilidad para viajar a visitar talleres y clientes de flotas.

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje   

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape.

Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos.

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas. 

Sobre nosotros 

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro. 

Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.  

Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.  

Descubre más en www.inchcape.com 

Información adicional 

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.