Recepcionista de Taller

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios.  En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

Recepcionista de Taller – Costa Rica

Publicación válida sólo para postulantes locales.

Hoy nuestra área de Servicios Postventa se encuentra en la búsqueda de su próximo/a Recepcionista de Taller quien tendrá la misión de dar un buen servicio al cliente para generar satisfacción a los clientes y así mismo una buena imagen para la empresa. Brindar soporte a los asesores de servicio y realizar la recepción de vehículos de nuestros clientes.

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:

• Registro de Ingresos de Vehículos.
• Marcar vehículos (señalar la hora de la cita y el asesor correspondiente).
• Crear y actualizar la lista de vehículos que ingresan por asesor cada día.
• Registrar en un Excel: Fecha, Citas Agendadas, Presentes, Ausentes, Sin Cita, Total Recibidos.
• Dirigir clientes de diferentes departamentos a los compañeros correspondientes.
• Agendar citas a los clientes y brindarles atención.
• Recibir clientes con cita y notificar al asesor por radio.
• Recibir clientes de placas, instalar stickers, crear orden de servicio y llevar placas al taller.
• Almacenar incidencias de Post Venta General Cañas (vacaciones e incapacidades) y enviarlas al departamento de planilla.
• Entregar DUAS de los vehículos a los mecánicos.
• Dar soporte a los Asesores de Servicio.
• Manejo de Pagos y Control de Información: Llevar un registro en Excel de los montos de los recibos.
• Sellar libros de vendedores (verificar en Incadea) y llevarlos para firma del supervisor y subgerente.
• Llevar registro en Excel de garantías extendidas de Suzuki y Changan (General Cañas y Lindora) y entregarlas en la fecha indicada.
• Realizar pedido mensual de suministros (Café, Limpieza, Confitería, Oficina y Taller) dentro de los primeros 8 días del mes. 

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:

• Bachillerato en educación media.
• Deseable Técnico Medio en Secretariado Ejecutivo.
• 2 años de experiencia en labores de recepción, posiciones administrativas brindando servicio al cliente en persona.
• Licencia de conducir B1
• Conocimiento en MS Office (MS Word, Excel, MS Teams).
• Competencias: Organización, orden y atención al detalle.

Información de la Vacante:

Líder Directo: Jefe de Taller, General Cañas.

Lugar de Trabajo: La Uruca, San José, Costa Rica.

Modalidad: Presencial

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

Apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.