Asesor de servicio Carrocería y Pintura - Heredia

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios.  En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

Asesor(a) de servicio de Carrocería y Pintura – Heredia

Publicación válida sólo para postulantes locales.

Hoy nuestro equipo de Carrocería y Pintura se encuentra en la búsqueda de su próximo/a Asesor de servicio de Carrocería y Pintura quien tendrá la misión de brindar un servicio al cliente con altos estándares, dar seguimiento a los clientes que traen sus vehículos a reparación ofreciendo actualizaciones oportunas a los mismos del estado de su vehículo, ofreciendo asesoría clara y oportuna.

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:

• Recepción de vehículos, cumpliendo el protocolo de atención acorde a la política de la empresa.
• Gestionar a través de los sistemas el control de vehículos y clientes (base de datos), estatus de respuestas, antigüedad de órdenes abiertas en el sistema.
• Monitorear y dar seguimiento a los clientes mediante correo electrónico, llamada telefónica o cualquier otro medio tecnológico asignado por la compañía, para mantenerlos informados del status del trabajo y de los casos pendientes de aceptación, repuestos, etc.
• Realizar captación de contrataciones de contado a los clientes que visitan la agencia diariamente para el logro de metas.
• Entrega de vehículos, cumpliendo el protocolo de atención acorde a la política de la empresa, acompañando al cliente en todo momento brindándole información del proceso.
• Hacer las rondas al taller para estar al tanto del estatus de los vehículos y así poder brindar la información de tiempos de entrega.
• Realizar cualquier otra función que sea asignada por el superior inmediato.

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:

• Bachiller en educación media.
• Licencia B1, vigente.
• Manejo office (énfasis Excel en reportaría y gráfico).
• Conocimiento en Mecánica automotriz.
• Conocimiento en procesos de carrocería.
• Conocimiento en Aseguradoras.

Información de la Vacante:

• Líder Directo: Jefe de Asesores de carrocería y Pintura.
• Lugar de Trabajo: Heredia, Costa Rica.
• Modalidad: Presencial.
• Fecha fin de postulación: 1.05.2025

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

Apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.