Kõnekeskuse konsultant

Kõnekeskuse konsultant

Asukoht: Laagri esindus, Pärnu mnt 539

Töötamise vorm: täistööaeg

Lepingu tüüp: tähtajatu tööleping

Töökorraldus: kohapeal

Kas soovid kiirendada oma professionaalset arengut, luua säravat karjääri ja areneda toetavas meeskonnas? Liitu Inchcape Eesti meeskonnaga, mis on osa Inchcape’i globaalsest võrgustikust. Sa mängid võtmerolli suurepäraste kogemuste pakkumisel meie klientidele ja kolleegidele. Sind ootavad mitmed põnevad võimalused ja väljakutsed, mis aitavad nii meil kui ka Sinu arengul jõuda järgmisele tasemele.

Meie järelteeninduse tiim otsib kõnekeskuse konsultanti, kes liituks meie kõnekeskuse meeskonnaga. Selles rollis toetad järelteenindust vastates klientide päringutele nii kõnes kui kirjas, haldad broneeringuid ning toetad autoteeninduse toimimist.

Sind rõõmustab

• järelteeninduse kliendipäringutele vastamine nii telefoni kui kirja teel;
• online broneeringute ja teiste kanalite haldamine;
• võimalus kaasa rääkida, analüüsida ja leida uusi võimalusi kliendikogemuse parendamiseks autoteeninduses.

Ootame Sinult

• head suhtlemisoskust, täpsust ja loogilist mõtlemist;
• soovi pakkuda väga head kliendikogemust;
• keskmisel tasemel arvutioskust;
• head ajaplaneerimise oskust;
• väga heal tasemel eesti keele oskust ning heal tasemel inglise ja vene keele oskust.

Alusta oma teekonda

Kui oled sellest ametikohast huvitatud, kuid ei vasta kõigile nõuetele, julgustame Sind ikkagi kandideerima. Võid osutuda selle ametikoha või mõne teise Inchcape’i võimaluse jaoks ideaalseks kandidaadiks.

Liitu meie meeskonnaga ja saa osaks juhtivast globaalsest autotööstuse ettevõttest, milles kujundame koos homset.

Me pakume Sulle

Inchcape’is kujundame liikuvuse tulevikku ning Sind kutsutakse seda koos meiega kujundama. Liitud koostööle orienteeritud kultuuriga, kus hinnatakse heaolu, arengut ja kaasatust. Mõjusa töö, pideva arengu ning globaalsete ja kohalike hüvede kaudu loome töökoha, kus inimesed saavad edukalt tegutseda ja oma ambitsioone realiseerida.

Võimalus kõigile

Inchcape on pühendunud kaasava ja mitmekesise töökeskkonna loomisele, kus meie erinevusi hinnatakse ning igaüks tunneb, et kuulub siia, saab olla tema ise ja saavutada. Loe rohkem meie kaasamise ja mitmekesisuse algatustest, sealhulgas eesmärkidest, programmidest ja poliitikatest SIIN.

Meist

Inchcape on juhtiv globaalne autotööstuse distributsiooni ettevõte, mis tegutseb 39 turul. Me teeme koostööd mõningate suurimate brändidega, et pakkuda jätkusuutlikku ja paremat liikuvust nii täna kui tulevikus.

Meie mitmekesine globaalne meeskond, kuhu kuulub üle 17 000 andeka kolleegi, edendab kaasavat ja koostööle orienteeritud kultuuri, pakkudes suurepäraseid kogemusi meie klientidele ja partneritele. Oleme dünaamiline ja kiiresti kasvav ettevõte, mis juhib tööstuse muutust ja määratleb homset. Lisateavet leiad aadressilt www.inchcape.com.

Täiendav teave

Valitud kandidaatidega võetakse ühendust, et alustada meie värbamisprotsessi. Kandidaatidelt võime paluda lisateavet, et paremini mõista Sinu tausta, kvalifikatsiooni ja kogemusi selle rolli jaoks.

Ootame Sinu kandideerimissoovi hiljemalt 30.märtsil.

Soovitame teil kandideerida esimesel võimalusel, kuna vaatame kandideerimissoove jooksvalt läbi ning võtame juba protsessi käigus kandidaatidega ühendust.