Central AFS Team Lead

• Užtikrinti sklandžią serviso tinklo atstovybių veiklą bei atitikimą atstovaujamų gamintojų standartams.
• Koordinuoti bendrus veiksmus, tokius kaip klientų aptarnavimo standartų nustatymas ir pakeitimai, marketingo kampanijų paleidimas ir vykdymas, kainodaros nustatymas, kontrolių vykdymo užtikrinimas.
• Būti pagrindiniu Ford, JLR, Mazda, Mitsubishi kontaktiniu asmeniu klausimais, susijusiais su servisu ir dalių pardavimu.

Darbuotojo pareigos

• Užtikrinti gamintojų bei Inchcape organizacijos standartų laikymąsi.
• Koordinuoti OEM tikslų programos punktų įvykdymą, sekti nustatytus rodiklius ir dalintis informacija apie vykdymą su atstovybėmis bei kita vadovų komanda.
• Siekti puikaus klientų aptarnavimo visame tinkle ir inicijuoti procesinius pokyčius siekiant reikiamo tikslo.
• Dalyvauti OEM arba Inchcape naujų produktų paleidime bei kūrime.
• Skatinti finansinių rodiklių augimą servisų tinkle koordinuojant marketingo plano sudarymą bei vykdymą.
• Siekti nustatytų metinių finansinių tikslų ir sekti jų vykdymą, teikti informaciją vadovų komandai.
• Kontroliuoti nustatytos kainodaros laikymąsi visame tinkle ir inicijuoti reikiamus pakeitimus siekiant finansinių rodiklių augimo.
• Užtikrinti savalaikį ir teisingą garantijų administravimo procesą.
• Užtikrinti techninių mokymų programų vykdymą ir kvalifikacijos kėlimą servisų tinkle.

išsilavinimas ir įgūdžiai

IŠSILAVINIMAS

• Aukštasis/aukštesnysis išsilavinimas, pageidautina techninėje arba vadybos srityse.

KVALIFIKACINIAI REIKALAVIMAI

• Vadovaujamo darbo patirtis.
• Geri organizaciniai sugebėjimai.
• Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai (atstovaujamų automobilių prekės ženklų gamintojų programos, Navision, MS Office).
• Raštvedybos išmanymas.
• Vairuotojo pažymėjimas (B kategorija).
• Geros anglų kalbos žinios (įgūdžiai) raštu bei žodžiu.

ASMENINĖS SAVYBĖS:

• Puikūs bendravimo įgūdžiai.
• Orientacija į rezultatą.
• Atsakingumas.