Customer Care Advisor/Doradca ds. Relacji z Klientem

Twój zakres obowiązków

• Obsługa recepcji i wykonywanie bieżących prac administracyjno-biurowych
• Bieżąca obsługa Klienta wchodzącego
• Utrzymywanie długofalowej relacji z Klientem
• Ścisła współpraca z poszczególnymi działami
• Obsługa centrali telefonicznej
• Dbanie o prawidłowe funkcjonowanie sprzętu w biurze (drukarek, ekspresów do kawy)
• Obsługa przesyłek kurierskich oraz przesyłek pocztowych
• Inne prace zlecone przez Koordynator recepcji
• Dbanie o wizerunek firmy oraz spełnianie standardów marki BMW

Nasze wymagania

• Zorientowanie na Klienta oraz nastawienie na realizację celów biznesowych przy zachowaniu wysokich standardów pracy
• Wysoko rozwinięte umiejętności prezentacyjne, komunikacyjne i społeczne
• Proaktywność w działaniu
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
• Umiejętność pracy pod presją czasu i zadań
• Wykształcenie minimum średnie
• Nastawienie na rozwój oraz doskonalenie swoich umiejętności
• Wysoka kultura osobista