Doradca Contact Center (f/m/o)

Doradca Contact Center (f/m/o) - Poznań

Lokalizacja: Poznań
Rodzaj pracy: Pełny etat
Tryb pracy: Praca hybrydowa

Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoją karierę w motoryzacji!

Szukasz miejsca, w którym Twoje umiejętności zostaną docenione, a codzienna praca będzie łączyć pasję z profesjonalizmem?
Dołącz do naszego zespołu Inchcape w Poznaniu i pracuj z doświadczonymi specjalistami oraz nowoczesnym sprzętem.
Gwarantujemy stabilne zatrudnienie oraz realne możliwości rozwoju.

Twoja rola

Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za profesjonalną obsługę klientów Inchcape poprzez połączenia przychodzące jak i wychodzące oraz za skuteczne przekazywanie zapytań do odpowiednich działów. 

Do Twoich obowiązków będzie należeć:

• Dbałość o utrzymywanie relacji z Klientami i budowanie pozytywnego wizerunku marki
• Telefoniczny kontakt z Klientami (wykonywanie połączeń wychodzących i przychodzących)
• Przekazywanie zapytań internetowych do odpowiednich działów
• Współpraca z innymi działami w firmie
• Bieżąca aktualizacja informacji w systemach i bazie danych
• Praca w CRM

Kogo szukamy?

Aplikuj jeśli posiadasz:

• Znajomość Pakietu MS Office (w szczególności program Excel)
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
• Minimum średnie wykształcenie
• Nastawienie na rozwój oraz doskonalenie swoich umiejętności
• Nastawienie na poszukiwanie rozwiązań oraz konsekwencja w doprowadzaniu tematów do końca
• Gotowość do pracy w trybie zmianowym
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta

Co oferujemy?

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Zgrany zespół
• Praca z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi i technologii
• Pakiet benefitów

Rozpocznij swoją podróż

Jeśli podoba Ci się ta rola, ale nie spełniasz wszystkich wymagań, wciąż zachęcamy Cię do aplikowania.Możesz okazać się idealnym kandydatem, którego szukamy.
Dołącz do naszego zespołu i stań się częścią wiodącej globalnej firmy motoryzacyjnej, która wspólnie tworzy jutro.

Szansa dla każdego

Inchcape aktywnie zachęca do aplikowania osoby o różnej tożsamości, pochodzeniu i doświadczeniach, dbając o to, aby nasze zespoły odzwierciedlały globalne społeczności, w których działamy.
Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o naszym zaangażowaniu w obszarze Integracji i Różnorodności.

O nas

Inchcape to wiodący globalny dystrybutor motoryzacyjny działający na 38 rynkach. Współpracujemy z największymi markami w branży, aby w sposób zrównoważony wspierać lepszą mobilność dziś i w przyszłości.

Nasz zróżnicowany, globalny zespół ponad 16 000 utalentowanych współpracowników tworzy inkluzywną i współpracującą kulturę, zapewniając doskonałe doświadczenia naszym klientom i partnerom.

Jesteśmy dynamiczną i szybko rozwijającą się firmą, napędzającą transformację naszej branży i definiującą przyszłość mobilności. Dowiedz się więcej, odwiedzając www.inchcape.com