Doradca Serwisowy (f/m/o)

Doradca Serwisowy (f/m/o) – Poznań

Lokalizacja: Poznań
Rodzaj pracy: Pełny etat
Tryb pracy: Praca stacjonarna

Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoją karierę w motoryzacji!

Szukasz miejsca, w którym Twoje umiejętności zostaną docenione, a codzienna praca będzie łączyć pasję z profesjonalizmem?
Dołącz do naszego zespołu Inchcape w Poznań i pracuj z doświadczonymi specjalistami, nowoczesnym sprzętem oraz w przyjaznej atmosferze.
Gwarantujemy stabilne zatrudnienie, realne możliwości rozwoju i dostęp do szkoleń technicznych.

Twoja rola

Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za kompleksowe wsparcie klientów Moto w obszarze posprzedażowej obsługi serwisowej.
Twoim zadaniem będzie przyjmowanie zgłoszeń serwisowych oraz dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji technicznej. Dzięki Twojej pracy zespół sprzedaży będzie mógł skupić się na pozyskiwaniu i obsłudze klientów.

Do Twoich obowiązków będzie należeć:

• Przyjmowanie i definiowanie zleceń od Klientów
• Doradzanie Klientowi we wszystkich kwestiach związanych z obsługą i naprawą
• Nadzór i kontrola aktualnych zleceń serwisowych
• Weryfikacja napraw gwarancyjnych oraz roszczeń w przypadkach, które nie wymagają zaangażowania Kierownika Serwisu
• Przeprowadzanie kontroli jakości wykonanej pracy pod względem zaspokojenia potrzeb Klienta

Kogo szukamy?

Idealny kandydat posiada:

• Min. 1-2 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku
• Zorientowanie na Klienta oraz nastawienie na realizację celów biznesowych przy zachowaniu wysokich standardów pracy
• Wysoko rozwinięte umiejętności prezentacyjne, komunikacyjne i społeczne
• Dyspozycyjność, możliwość pracy w systemie zmianowym
• Prawo jazdy kat. B oraz kat. A
• Nastawienie na rozwój oraz doskonalenie swoich umiejętności
• Wysoka kultura osobista
• Umiejętność pracy pod presją czasu i zadań
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

Co oferujemy?

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Zgrany zespół
• Praca z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi i technologii
• Dofinansowanie opieki medycznej
• Dofinansowanie karty multisport
• Ubezpieczeni grupowe na preferencyjnych warunkach
• Ubezpieczenie na wypadek śmierci
• Kafeteria MyBenefit
• Aplikacja Workplace Options