Front Office Customer Advisor

Êtes-vous prêt pour un rôle passionnant où vous pouvez combiner service client et compétences administratives ? Chez Inchcape Belux, nous recherchons un Front Office Customer Advisor motivé(e), qui sera un lien essentiel entre nos clients et nos processus internes.

Votre rôle :

En tant que Front Office Customer Advisor, vous serez responsable d'un large éventail de tâches, tant en matière de service client que de soutien administratif :

• Fournir un excellent service client et effectuer des tâches administratives de manière précise.
• Agir en tant que premier point de contact pour les clients et les accueillir de manière amicale et professionnelle.
• Organiser les échanges de véhicules et garantir leur bon déroulement.
• Planifier les essais de véhicules et les véhicules de location, en mettant l'accent sur une expérience client optimale.
• Gérer avec soin les contrats clients et traiter les données de manière précise.
• Préparer les commandes de véhicules, y compris l'enregistrement et l'administration des nouveaux véhicules.
• Traiter les demandes de dommages de manière correcte et efficace.
• Gérer les rendez-vous et les plannings pour assurer le bon déroulement des processus internes.

Ton profil : 

Nous recherchons une personne prête à se retrousser les manches et qui se sent à l’aise dans un environnement de travail dynamique. Ce que nous valorisons :

• Vous êtes fluide en néerlandais et en français, ce qui vous permet de communiquer facilement avec les clients.
• Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément, de prioriser facilement et de garder une vue d'ensemble.
• Le contact avec les clients est au cœur de votre travail, et vous tirez satisfaction de fournir un service exceptionnel. De plus, le travail administratif vous donne de l'énergie.

Pourquoi Inchcape :

Chez Inchcape, vous travaillerez dans une équipe de professionnels expérimentés, où la collaboration et l'esprit d'équipe sont primordiaux. Nous investissons dans votre développement avec diverses opportunités de formation et vous aidons à atteindre vos objectifs de carrière.

Nous vous offrons également un salaire compétitif, une 13e mois, une indemnité nette, des chèques-repas et des assurances complètes.

Votre Talent Acquisition partner : Laurine Akwesi

Toutes les candidatures qualifiées seront prises en compte pour un poste, sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale ou handicap.