Service Supervisor Lexus

Êtes-vous prêt à prendre les choses en main et à veiller à ce que nos services de réparation et d'entretien fonctionnent sans heurts et de manière rentable ?

En tant que Service Supervisor, vous jouerez un rôle crucial en assurant un service de qualité supérieure sur notre site.

Rejoignez-nous dans cette aventure passionnante et découvrez comment vous pouvez faire la différence dans notre environnement dynamique.
En tant que Service Supervisor, vous jouerez un rôle essentiel dans la coordination et la planification des travaux de réparation et d'entretien au sein de notre atelier.

Vous veillerez à la satisfaction des clients et contribuerez activement à la croissance de notre entreprise.

Rôle et responsabilités :

• Coordonner et planifier le travail dans l'atelier, y compris le suivi administratif et la facturation des ordres de travail.
• Entretenir de bonnes relations avec les clients et s'efforcer de les satisfaire au mieux, en collaboration avec le conseiller en service après-vente.
• Gérer les demandes de garantie, de l'introduction au suivi et à la facturation.
• Appliquer les processus et méthodes de travail prescrits en vue d'une harmonisation, d'une efficacité et d'une vérification des opérations.
• Contribuer à la croissance de l'entreprise et jouer un rôle clé dans la garantie de l'excellence du service.
• Procéder à des évaluations mensuelles des membres de l'équipe.
• Superviser la gestion de l'entrepôt et assurer une gestion optimale des stocks.
• Effectuer des contrôles de santé et de sécurité sur le lieu de travail et sur le site en tant que responsable de la santé et de la sécurité.

Votre profil :

• Connaissances techniques étendues et souci de la qualité.
• Orienté vers le client et résistant au stress.
• Garder une vue d'ensemble, oser prendre des responsabilités et être inventif.
• Excellentes capacités de communication pour satisfaire les clients.
• Expérience dans la gestion d'équipes.
• Expérience préalable dans l'industrie automobile dans une fonction similaire.
• Mentalité pragmatique, proactive et flexible pour soutenir les collègues en cas de besoin.
• Vous parlez couramment le néerlandais, le français et l'anglais.

Notre offre :
Si vous avez hoché la tête depuis le début, postulez rapidement. 
Vous aurez l'occasion de travailler pour une entreprise automobile internationale de premier plan. Nous vous offrons un défi professionnel au sein d'une équipe de collègues enthousiastes. 
En outre, nous vous offrons un :

• un salaire conforme au marché, 
• une voiture de société avec carte de carburant, 
• des chèques-repas, 
• éco-chèques, et des assurances
   

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or disability.