Aftersales Assistant

Oproep aan alle superhelden op het gebied van klanttevredenheid!

Ben je klaar voor een missie om levenslange relaties op te bouwen met onze geweldige klanten? Bij Inchcape nemen we geen genoegen met gewoon - we streven naar buitengewone ervaringen die ervoor zorgen dat onze klanten terugkomen voor meer. Bij ons draait het niet alleen om het maken van verkopen en het leveren van een vlekkeloze service, maar ook om het opbouwen van vertrouwen en het leveren van een klantervaring die hen tevreden achterlaat, ongeacht hoe ze met ons in contact komen!

Als Aftersales Assistant is het jouw missie om te zorgen voor maximale klanttevredenheid door onberispelijke ondersteuning te bieden voor onze top-notch aftersales service.

Jouw superheld verantwoordelijkheden:

- Met jouw superheld glimlach onze klanten verwelkomen of ze nu onze carrosserieafdeling of werkplaats bezoeken.

- Onderhouden van rotsvaste relaties met klanten en ervoor zorgen dat hun tevredenheid naar nieuwe hoogten stijgt.

- Naadloos coördineren met je collega-superhelden in de werkplaats en het magazijn.

- Lever auto's af na de service en geef professionele feedback die de dag redt

- Zorg voor de nodige kwaliteit en handel de facturatie nauwkeurig en accuraat af

- Laat je verkoopsuperkrachten de vrije loop door reserveonderdelen en accessoires aan te bieden aan particulieren, onafhankelijke garages en carrosseriebedrijven.

- Administratieve ondersteuning bieden waar nodig om onze activiteiten soepel te laten verlopen.

Jouw Superheldenprofiel:

- een absolute superkracht is technische affiniteit!

- Laat zien dat je Microsoft Office beheerst - geen spreadsheet of document staat je in de weg.

- Spreek de taal van het succes vloeiend: Frans, Nederlands en Engels.

- Laat een bovenmenselijk vermogen zien om nauwgezet te werken - geen fout zal je passeren!

- Een echte teamspeler die altijd klaarstaat om samen met je superheld-collega's de held uit te hangen.

- Gebruik je probleemoplossende vaardigheden om elke uitdaging die op je pad komt te overwinnen.

- Denk en handel proactief, anticipeer op de behoeften van onze klanten en vindt innovatieve oplossingen.

- Een vriendelijke en toegankelijke superheld - iemand die je vrienden zouden omschrijven als een echte teamspeler, een probleemoplosser en altijd een stap voor.

Wat wij aan onze superhelden bieden:

• Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt.
• Een uitdagende baan om jezelf in te verliezen, zodat je soms vergeet dat je aan het werk bent.
• Een goed salaris
• 26 vakantiedagen
• Een job bij een internationaal autobedrijf
• Een inspirerende werkplek  

Solliciteer nu en laat je superheld-krachten schitteren in de spannende wereld van de auto-industrie!