Customer Advisor

Wil jij wereldklasse vaardigheden ontwikkelen, een schitterende carrière opbouwen en bloeien binnen een dynamisch team? Sluit je aan bij Inchcape Belux, onderdeel van het wereldwijde Inchcape-netwerk. Je speelt een sleutelrol in de groei van een internationale onderneming die onze sector transformeert, werkt samen met toonaangevende automerken en bezorgt klanten een topbeleving.

Als Customer Advisor voor de verzekeringsproducten van Toyota & Lexus ben jij het aanspreekpunt voor dealers en particuliere klanten. Je maakt deel uit van een dynamisch team dat iconische automerken ondersteunt en mee de toekomst van mobiliteit vormgeeft.

Wat je zal doen

• Beantwoorden van klantvragen over Toyota & Lexus verzekeringsproducten via mail, telefoon en andere kanalen
• Opstellen van verzekeringsvoorstellen in samenwerking met erkende dealers
• Nauwkeurig en efficiënt voorbereiden en opvolgen van klantendossiers
• Coördineren met verzekeringspartners voor een vlotte dossierafhandeling
• Commerciële en administratieve ondersteuning bieden aan dealers en klanten

Wie jij bent

Om succesvol te zijn in deze rol:

• Een diploma in een administratief domein (bv. Verzekeringen, Rechtspraktijk, Office Management) is een plus, ervaring is geen vereiste
• Nieuwsgierig en leergierig, met een sterke interesse in verzekeringen en klantendienst
• Administratief sterk en vlot met MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Gestructureerd en detailgericht, met een proactieve en verantwoordelijke ingesteldheid
• Gedreven om anderen te helpen en zelfzeker in contact met klanten en dealers
• Vlot in het Nederlands en Frans, met een goede kennis van het Engels

Wat wij jou bieden

• Maak deel uit van een wereldwijde organisatie met sterke waarden die de auto-industrie transformeert
• Competitief loonpakket inclusief bedrijfswagen en voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen en meer
• Flexibele werkuren met hybride werkmogelijkheden (tot 2 dagen thuiswerk)
• Kansen voor professionele groei en ontwikkeling in een innovatieve internationale omgeving
• Werk met topmerken zoals Toyota, Lexus en BYD
• Word lid van een gepassioneerd, inclusief team met een samenwerkende en vooruitstrevende cultuur

Zet je eerste stap

Ben je enthousiast over deze rol maar voldoe je niet aan elk criterium? Solliciteer toch! Misschien ben jij wel de perfecte match. Word deel van ons team en bouw mee aan de toekomst van mobiliteit, samen.

Iedereen welkom

Bij Inchcape moedigen we actief sollicitaties aan van mensen met diverse identiteiten, achtergronden en ervaringen. Zo zorgen we voor een team dat onze wereldwijde gemeenschappen weerspiegelt.

Over ons

Inchcape is de toonaangevende wereldwijde verdeler van voertuigen, actief in meer dan 40 markten. We werken samen met de grootste merken om duurzame mobiliteit vandaag en morgen mogelijk te maken. Ons diverse team van meer dan 16.000 collega’s wereldwijd bouwt aan een inclusieve en samenwerkende cultuur, en levert een uitzonderlijke ervaring aan klanten en partners. Inchcape Belux telt meer dan 250 medewerkers in België en Luxemburg. Ons portfolio omvat voertuigdistributie voor wereldmerken, toonaangevende fulfilmentoplossingen, uitzonderlijke retailervaringen en op maat gemaakte financiële diensten.